[发明专利]3G网络常驻用户分析系统

权利要求书

1.一种3G网络常驻用户分析方法，其特征在于包括以下步骤：

第1步骤，信令数据采集，该步骤采集所需的3G网络各接口信令数据；

第2步骤，呼叫记录识别，该步骤分析出网络中每一次呼叫记录；

第3步骤，常驻用户分析，以小区为单位分析每个小区中常驻用户的比例，以及根据异常事件为小区和常驻用户打分；

第4步骤，用户地理位置分析，在地理信息地图上显示不同区域常驻用户的个数；

第5步骤，呼叫地理位置分析，在地理信息地图上显示呼叫次数多的区域；

第6步骤，小区常驻用户分析，显示小区下的常驻用户号，筛选重点用户；

第7步骤，常驻用户呼叫类型分析，统计常驻用户使用的业务分布；

第8步骤，常驻用户呼叫查询，查询常驻用户发生的具体呼叫的详细流程，根据呼叫流程进一步分析网络问题；

第9步骤，常驻用户呼叫统计，按时间统计常驻用户发生呼叫的次数，找出网络常驻用户忙时。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述常驻用户分析统计的信息包括：小区号、总呼叫数、总用户数、常驻用户A类数、常驻用户B类数、常驻用户A类呼叫数、常驻用户B类呼叫数、常驻用户比例、常驻用户呼叫比例、小区评分、常驻用户评分、数据业务掉线次数、语音业务掉话次数、数据业务RAB建立失败次数、语音业务RAB建立失败次数、数据业务异系统切换次数、语音业务异系统切换次数、数据业务拥塞次数、语音业务拥塞次数；

常驻用户A类定义：在采集的数据记录中，使用终端进行过数据业务或者语音业务的天数的占比在80％以上的用户；

常驻用户B类定义：在采集的数据记录中，使用终端进行过数据业务或者语音业务的天数的占比在60％以上的用户；

小区评分和常驻用户评分：对有常驻用户的小区和常驻用户分别打分，打分的原则是该小区或用户出现一次掉线或掉话记2分，RAB建立失败、异系统切换失败、拥塞事件记做1分。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，第1步骤中所述3G网络为3G WCDMA，信令数据采集RNC周边接口。

4.一种3G网络常驻用户分析系统，其特征在于包括的功能模块有：信令数据采集模块、呼叫记录识别模块、常驻用户分析模块、用户地理位置分析模块、呼叫地理位置分析模块、小区常驻用户分析模块、常驻用户呼叫类型分析模块、常驻用户呼叫查询模块、常驻用户呼叫统计模块；其中：

信令数据采集模块：负责采集本系统所需网络各接口信令数据；

呼叫记录识别模块：负责分析出网络中所有的呼叫记录；

常驻用户分析模块：以小区为单位分析每个小区中常驻用户的比例，以及根据异常事件为小区和常驻用户打分；

用户地理位置分析模块：标示不同地理位置常驻用户的个数；

呼叫地理位置分析模块：标示不同地理位置常驻用户发生的呼叫次数；

小区常驻用户分析模块：显示小区下的常驻用户号，筛选重点用户；

常驻用户呼叫类型分析模块：统计小区中常驻用户使用的业务分布；

常驻用户呼叫查询模块：查询小区中某常驻用户一段时间内发生的所有呼叫详细信息；

常驻用户呼叫统计模块：按照时间统计某小区下常驻用户发生呼叫的次数。

5.如权利要求4所述的分析系统，其特征在于所述常驻用户分析模块统计的信息包括：小区号、总呼叫数、总用户数、常驻用户A类数、常驻用户B类数、常驻用户A类呼叫数、常驻用户B类呼叫数、常驻用户比例、常驻用户呼叫比例、小区评分、常驻用户评分、数据业务掉线次数、语音业务掉话次数、数据业务RAB建立失败次数、语音业务RAB建立失败次数、数据业务异系统切换次数、语音业务异系统切换次数、数据业务拥塞次数、语音业务拥塞次数；

常驻用户A类定义：在采集的数据记录中，使用终端进行过数据业务或者语音业务的天数的占比在80％以上的用户；

常驻用户B类定义：在采集的数据记录中，使用终端进行过数据业务或者语音业务的天数的占比在60％以上的用户；

小区评分和常驻用户评分：对有常驻用户的小区和常驻用户分别打分，打分的原则是该小区或用户出现一次掉线或掉话记2分，RAB建立失败、异系统切换失败、拥塞事件记做1分。

6.如权利要求4所述的分析系统，其特征在于，信令数据采集模块中所述网络为3G WCDMA，信令数据采集RNC周边接口。