[发明专利]一种电子邮件在流转过程中轨迹跟踪的系统及方法

权利要求书

1.一种电子邮件在流转过程中轨迹跟踪的系统，其特征在于，包括：含有邮件发送模块及轨迹跟踪查询模块的发件终端；含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪轨迹查询模块、跟踪发送模块及轨迹跟踪反馈接收模块的跟踪服务器；邮件服务器及收件终端。

2.一种电子邮件在流转过程中轨迹跟踪的方法，其特征在于，包括如下步骤：

1)、在发件终端接受发件人发出的邮件后，根据邮件收件人的数量N生产N个GUID(全局唯一标识符)；

2)、为每个收件人各生成一份邮件，并将N个GUTD分别复制粘贴到每封生成的邮件中；

3)、将带有唯一标识的N封邮件通过集群邮件服务器分别发送给对应的收件人的收件终端，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储至数据中心；

4)、在侦听到收件人对邮件进行操作后，将反馈信息进行处理并存储到数据中心；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计；将每次转发邮件的累加计数解析成邮件转发次数的统计；将每次附件阅读、转发、打印、编辑、另存的累加计数解析成邮件的阅读、转发、打印、编辑、另存的次数统计；

5)、在检测到邮件被操作后，通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人，或者在侦听到发件终端发出的发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，并将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端。