[发明专利]用于通过网络管理图像形成设备的方法和系统

权利要求书

1.一种通过网络管理图像形成设备的方法，所述方法包括：

从用户终端通过诊断控制单元应用登录到服务器；

由用户终端从图像形成设备接收图像形成设备的装置信息；

由用户终端从服务器请求并接收与接收到的装置信息相应的诊断控制单元信息；

通过使用接收到的诊断控制单元信息，通过诊断控制单元应用对图像形成设备执行诊断控制；

将执行诊断控制的结果上传到服务器上，

其中，当用户对图像形成设备中产生的错误采取纠正措施并选择上传纠正措施时，用户终端将关于所述错误的纠正措施和细节发送到服务器。

2.如权利要求1所述的方法，其中，执行诊断控制的步骤包括：

接收对诊断控制单元应用的多个模式中的任意一个模式的选择；

从接收到的诊断控制单元信息中提取用于执行选择的模式的信息；

接收对包括在选择的模式中的子菜单中的任意一个子菜单的选择；

从图像形成设备接收与选择的子菜单相应的详细信息；

基于提取的信息分析接收到的详细信息。

3.如权利要求1所述的方法，其中，执行诊断控制的步骤包括：

接收对诊断控制单元应用的多个模式中的任意一个模式的选择；

从接收到的诊断控制单元信息中提取用于执行选择的模式的信息；

接收对包括在选择的模式中的子菜单中的任意一个子菜单的选择；

通过使用提取的信息将与选择的子菜单相应的命令发送到图像形成设备。

4.如权利要求1所述的方法，其中，执行诊断控制的步骤包括：

由用户终端从图像形成设备接收错误码；

基于包括在诊断控制单元信息中的错误相关数据库来检查与接收到的错误码相应的错误的细节和纠正措施；

在用户终端的屏幕上显示检查的细节和纠正措施。

5.如权利要求1所述的方法，其中，装置信息包括图像形成设备的装置性能、配置、引擎诊断控制码、计数信息、错误信息、耗材信息和引擎边缘信息中的至少一个。

6.如权利要求1所述的方法，其中，诊断控制单元信息是在具有接收到的装置信息的图像形成设备中执行诊断控制所需要的信息。

7.如权利要求6所述的方法，其中，诊断控制单元信息包括存储与各种错误码相应的错误的细节和纠正措施的数据库、用于测试打印的样本图案和用于诊断图像形成设备的每个单元的信息中的至少一个。

8.如权利要求1所述的方法，其中，登录的步骤包括：

当通过诊断控制单元应用接收到用户信息时，将用户信息发送到服务器；

通过使用用户信息来执行用户认证；

确定在用户终端中执行的诊断控制单元应用的版本是否与服务器支持的版本匹配；

当确定版本不匹配时，更新在用户终端中执行的诊断控制单元应用的版本。

9.如权利要求1所述的方法，还包括分析上传的执行诊断控制的结果。

10.一种记录有用于执行权利要求1的方法的程序的计算机可读记录介质。

11.一种用于通过网络管理图像形成设备的系统，所述系统包括：

图像形成设备；

用户终端，安装有用于对图像形成设备执行诊断控制的诊断控制单元应用；

服务器，用于将诊断控制单元信息提供给用户终端，

其中，当用户终端登录到服务器，并且在接收到图像形成设备的装置信息时将所述装置信息发送到服务器时，服务器将与所述装置信息相应的诊断控制单元信息发送到用户终端，并且用户终端通过使用诊断控制单元信息来对图像形成设备执行诊断控制，随后上传执行诊断控制的结果,

其中，当用户对图像形成设备中产生的错误采取纠正措施并选择上传纠正措施时，用户终端将关于所述错误的纠正措施和细节发送到服务器。