[发明专利]呼叫服务电表系统和呼叫服务电表的方法在审
申请号: | 201310282274.X | 申请日: | 2013-07-05 |
公开(公告)号: | CN104284038A | 公开(公告)日: | 2015-01-14 |
发明(设计)人: | 裘健 | 申请(专利权)人: | 施耐德电器工业公司 |
主分类号: | H04M11/00 | 分类号: | H04M11/00;G01R22/00 |
代理公司: | 北京市柳沈律师事务所 11105 | 代理人: | 史新宏 |
地址: | 法国吕埃*** | 国省代码: | 法国;FR |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 呼叫 服务 电表 系统 方法 | ||
1.一种呼叫服务电表系统,包括:
电表(101),用于测量用户的用电情况,并根据解码的控制数据以预定协议将测量数据发送到语音获取单元(102),同时也将解码的控制数据发送到语音获取单元(102);
语音获取单元(102),用于根据解码的控制数据,将测量数据转换成语音数据,并将语音数据发送到电话自动接听单元(103);和
电话自动接听单元(103),用于对用户通过电话输入的控制数据进行解码,并将解码的控制数据发送到电表(101),以及对语音数据进行编码,并将编码的语音数据通过交换机(104)发送给用户用于播放。
2.如权利要求1所述的呼叫服务电表系统,其中,所述电表(101)包括:
测量单元(1011),用于对用电情况进行测量并将测量数据传输到主控制器(1013);
主控制器(1013),用于根据解码的控制数据,将测量数据以预定协议通过通信接口(1014)发送到所述语音获取单元(102);和
通信接口(1014),用于所述电表(101)与所述语音获取单元(102)以及电话自动接听单元(103)之间的数据通信,以便将来自电话自动接听单元(103)的解码的控制数据发送给主控制器(1013)以及将来自主控制器(1013)的测量数据发送给所述语音获取单元(102)。
3.如权利要求2所述的呼叫服务电表系统,其中,语音获取单元(102)包括:
语音存储播放单元(1021),用于根据解码的控制数据,将语音库录音单元(1022)中存储的各种语音信息合成为与测量数据相对应的语音数据,并将语音数据输出到电话自动接听单元(203);和
语音库录音单元(1022),用于存储各种语音信息。
4.如权利要求3所述的呼叫服务电表系统,其中,电话自动接听单元(203)包括:双音多频DTMF编解码器(1031),用于对来自语音存储播放单元(1021)的语音数据进行编码,并通过交换机(104)发送到DTMF电话网络,使得用户可以收听到电表的测量数据,以及还用于对经由交换机(104)接收的、来自用户的控制数据进行解码,并将解码的控制数据通过通信接口(1014)发送到主控制器(1013)。
5.如权利要求1-4之一所述的呼叫服务电表系统,其中,预定协议是11位十六进制数据,第1位是标志数据的开始的头信息,第2、3位标志信息类型和相关单位量,第4位表示数据的正负,第5、6、7、8位为十六进制表示的数据整数部分,第9、10位为十六进制表示的数据小数部分,最后一位是标志数据的结束的尾信息。
6.如权利要求5所述的呼叫服务电表系统,其中,电话自动接听单元(203)进一步包括网络电话VOIP编解码器(1032),用于对来自语音存储播放单元(1021)的语音数据进行编码转换成数字信号,并通过交换机(104)发送到因特网协议IP电话网络,使得用户可以收听到电表的测量数据,以及还用于对经由交换机(104)接收的、来自用户的控制数据进行解码,并将解码的控制数据通过通信接口(1014)发送到主控制器(1013)。
7.如权利要求6所述的呼叫服务电表系统,其中,所述电表(101)还包括:
显示单元(1012),用于根据主控制器(1013)的控制显示测量数据。
8.如权利要求7所述的呼叫服务电表系统,其中,每个电表(101)具有一个由电话交换机(104)分配的号码。
9.如权利要求8所述的呼叫服务电表系统,其中,用户可以利用普通电话或IP电话拨打属于电表(101)的号码来收听电表(101)的测量数据。
10.如权利要求9所述的呼叫服务电表系统,其中,所述语音信息包括:不同语种的数字信息、单位信息、和提示信息。
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