[发明专利]一种人机交互式柜台

说明书

技术领域

本发明涉及一种商品陈列柜台，具体涉及一种人机交互式柜台。

背景技术

现有的店铺使用的配合销售使用的柜台只具备商品的陈列、展示和价格标示等功能。为了展示更多的商品信息，尤其是像电子商品、钟表、珠宝、化妆品等这些除了我们肉眼观看商品外观信息之外，这类商品本身还具备大量的肉眼看不见的包括使用方法、内部构件、促销等商品信息资料。这时，这些商品隐藏信息的传播需要靠导购员与顾客之间的语言交流和发放印刷品宣传资料等方式来传达。同时受限于导购员的专业培训素质的参差不齐和个人工作状态的不稳定性，使得商品的隐藏信息的传达缺乏统一性、全面性、时效性。更重要的是，商家在开发和销售商品时除了售卖出陈列商品外，还需要及时了解各个商品的外观和价格的接受度、功能的满足度等市场反馈信息，以便对现有销售商品的定价浮动和商品生产计划做出及时的调整，以提高市场竞争力。但是实际销售过程中，由于这些信息在顾客购买商品过程中商家不易及时采集，日常这些信息是以销售日报表的形式进行反馈的，除了在日销货量的统计可以做到准确度比较高外，但是那些未完成购买交易的过程信息记录比较模糊，即使靠人工去统计也不具备精确行，同时这种事后反馈的形式效率低下，导致商家无法及时、全面和精准的掌握商品的真正市场反馈信息，只能靠分析销售报表来做新商品的开发和定价工作。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种人机交互式柜台，通过在陈列柜上增加供操作者输入操作信号的输入装置、执行操作信号的执行装置和输出执行结果的输出装置，顾客挑选商品时可以做到商品与顾客之间的无障碍信息交互，达到商品与顾客间的良性互动。

为解决上述现有的技术问题，本发明采用如下方案：一种人机交互式柜台，包括用于展示商品的陈列柜，陈列柜上设置有用于输入操作信号的输入装置、接收输入装置输入的操作信号并执行相应操作的执行装置及输出执行装置执行结果的输出装置。如操作者想要查看商品信息时，只需在输入装置输入表示查看商品信息的操作信号，执行装置就会自动执行该操作并通过输出装置输出商品的相关信息；再如操作者想要下单时，只需在输入装置输入表示下单操作的操作信号，执行装置就会自动执行该操作并通过输出装置输出下单成功与否的相关信息；这样在顾客挑选商品时可以做到商品与顾客之间的无障碍信息交互，达到商品与顾客间的良性互动。

作为优选，输入装置为设在陈列柜上的红外触摸框，执行装置为设在陈列柜上的服务器，输出装置为设在陈列柜上的液晶显示屏，红外触摸框与服务器信号线连接并由服务器驱动工作，液晶显示屏与服务器信号线连接并输出服务器的执行结果。通过红外触摸框输入操作信号、通过液晶显示屏显示执行结果，操作方便、直观。

作为优选，红外触摸框包括用于检测操作者触摸位置的触摸点检测部件和用于将触摸点检测部件检测到的触摸位置转换成坐标信号传送给服务器的触摸屏控制器，服务器上设有用于接收触摸屏控制器所传送的坐标信号的接收器和用于根据接收器所接收的坐标信号执行相应操作的执行器。

作为优选，陈列柜一面为玻璃面，红外触摸框设在该玻璃面上，液晶显示屏设在与该玻璃面相对的一面上。红外触摸框设在玻璃面上、液晶显示屏设在与该玻璃面相对的一面上，操作者可透过玻璃面看到液晶显示屏显示的内容。

作为优选，陈列柜顶面为玻璃面，红外触摸框设在该玻璃面上，液晶显示屏设在底面上且液晶显示屏的显示面朝向玻璃面。

作为优选，陈列柜底部设有用于放置服务器的抽屉。服务器放置在抽屉内，既比较整齐，也方便设备安装和调试。

作为优选，服务器上设有用于记录操作者所输入操作信号的类型及次数的记录器。

有益效果：

本发明采用上述技术方案提供的一种人机交互式柜台，通过在陈列柜上增加输入装置、执行装置和输出装置，顾客挑选商品时可以做到商品与顾客之间的无障碍信息交互，达到商品与顾客间的良性互动。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

具体实施方式