[发明专利]一种实现简单服务请求的方法和装置

权利要求书

1.一种实现简单服务请求的方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收顾客的服务请求，并将服务请求发送给前台；其中，所述接收顾客的服务请求是接收顾客通过按动房间内设置的智能服务面板上的按钮发出的服务请求；

根据顾客的服务请求构造特征信息包，并将所述特征信息包发送给前台；

前台接收并解析所述特征信息包，最后前台显示顾客的服务请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述构造的特征信息包包括服务请求的类型、房间号以及前台的数据链路层MAC地址。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述在发送特征信息包时是实现TCP/IP协议中数据链路层协议的请求数据包，发送的目的地为前台的数据链路层MAC地址。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述前台接收并解析所述特征信息包是前台通过TCP/IP协议中数据链路层协议接收请求数据包，对请求数据包传输的特征信息包进行解析；其特征信息包解析出的服务请求信息包括服务请求的类型、房间号。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述前台显示顾客的服务请求是先将解析出的服务请求信息存入缓冲队列，依照缓冲队列逐条输出；或者将解析出的服务请求信息先进行存储，然后将存储的服务请求信息存入缓冲队列，依照缓冲队列逐条输出。

6.一种实现简单服务请求的装置，其特征在于，包括：

智能服务面板，用于顾客在房间根据需要发送服务请求；

房间端控制电路，与所述智能服务面板上的按钮相连，用于接收顾客通过按动房间内设置的所述智能服务面板上的按钮发出的服务请求，根据顾客的服务请求构造特征信息包，并将所述特征信息包发送给前台；

前台端控制电路，用于前台接收、解析所述房间端控制电路发送的所述特征信息包；

显示屏幕，与所述前台端控制电路相连，将所述前台端控制电路解析所述特征信息包得到的服务请求信息显示出来。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述房间端控制电路构造的特征信息包包括服务请求的类型、房间号以及前台的数据链路层MAC地址。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述房间端控制电路在发送特征信息包时是实现TCP/IP协议中数据链路层协议的请求数据包，发送的目的地为前台的数据链路层MAC地址。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述房间端控制电路在发送特征信息包时采用所述数据链路层协议的单工工作方式，即所述房间端控制电路只发送不接收数据，发送的请求数据存在于单一帧中，所述的前台端控制电路只接收不发送数据。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述前台端控制电路接收并解析所述特征信息包是前台通过TCP/IP协议中数据链路层协议接收请求数据包，对请求数据包传输的特征信息包进行解析；其特征信息包解析出的服务请求信息包括服务请求的类型、房间号。