[发明专利]网络失效数据上传、接收方法和设备及记录方法和系统

说明书

本发明公开了一种网络失效数据上传、接收方法和设备及记录方法和系统。该网络失效数据上传方法包括以下步骤：S₁、根据网络异常的信息生成网络异常数据包；S₂、采用域名访问监听服务器上传网络异常数据包；S₃、监听是否上传成功，若上传失败执行S₄，若上传成功则终止流程；S₄、将网络异常数据包存储在本地；S₅、在能够正常访问监听服务器时将本地存储的所有网络异常数据包上传。本发明的网络失效数据上传、接收方法和设备及记录方法和系统通过将根据网络异常的信息生成的网络异常数据包及时地上传，从而快速、准确、完备地获取并记录网络失效的相应数据信息，能够满足分析网络失效原因的需要。

技术领域

本发明涉及一种网络失效数据上传、接收方法和设备及记录方法和系统。

背景技术

随着移动互联网的发展，传统的互联网应用越来越倾向于借助在移动平台如智能手机和平板电脑上植入客户端程序来实现。通过这种方式，用户可以方便的随时随地访问业务平台，从而优化用户体验，提升业绩。因此，客户端程序的可用性对网络应用业务有着非常重要的意义。造成客户端不可用的原因中最主要的一类就是由于网络链接问题造成的服务失效。而网络问题造成的网络应用不可用的原因有很多种，获得网络失效原因的相关信息或数据对快速准确定位问题、分析问题并进而找出合适的解决方案有着非常重要的意义。目前对客户端的网络应用的可用性进行监控分析的技术非常欠缺，无法快速、准确地得到网络失效的相应数据，对于网络应用中的网络失效情况无法获取足够的数据来分析具体的原因，因而无法对于网络失效的原因快速定位作出及时相应，也难以分析得出网络失效的具体原因。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中对用户端的网络应用可用性进行监控分析的技术非常欠缺，无法快速、准确地获取网络失效的相应数据，得到的数据不足以准确分析网络失效原因，更无法快速定位问题并及时响应的缺陷，提出一种网络失效数据上传、接收方法和设备及记录方法和系统。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：

本发明提供了一种网络应用的网络失效数据上传方法，其特点在于，包括以下步骤：

S₁、用户端所请求的应用出现网络异常，根据网络异常的信息生成网络异常数据包；

S₂、在当前网络中访问监听服务器的域名，向监听服务器上传该网络异常数据包；

S₃、监听S₂中是否上传成功，如果上传失败则执行S₄，如果上传成功则监听服务器保存该网络异常数据包并终止流程；

S₄、将该网络异常数据包存储在本地；

S₅、周期性侦测是否能够正常访问监听服务器，并在能够正常访问时将本地存储的所有网络异常数据包上传至监听服务器。

其中，网络异常既有可能是网络瘫痪导致用户端通过网络访问任何服务器，也有可能是由于网络部分拥堵导致部分服务器无法访问到。因此有可能在用户端请求的应用出现网络异常时仍能够正常访问监听服务器。当用户端所请求的应用出现网络异常后，如果上传网络异常数据包成功，这种情况下上传的数据是即时的，相应的如果能够对上传的数据及时分析就有可能对于网络失效问题作出及时响应。而在周期性侦测后上传至监听服务器的网络异常数据包就是非即时的，但通过周期性侦测和重传就确保了监听服务器最终能够获取客户端的每次网络异常相应的网络异常数据包，从而为分析网络失效问题提供最全面的数据支持。

较佳地，S₃中在上传失败时执行S₃₁，S₃₁为：在当前网络中通过预存的IP地址访问监听服务器，并向监听服务器上传该网络异常数据包；