[发明专利]一种人员来访登记交互系统

权利要求书

1.一种法院、检察院或信访部门人员来访登记交互系统，其特征在于，至少包括：基于二代身份证和业务/案件信息系统的来访登记提醒服务平台；二代身份证读卡、选择终端一体机；来访人员、业务办理人员和单位管理人员手机；所述来访登记提醒服务平台通过专用网络、互联网或无线网络分别与法院、检察院和信访部门内部信息管理系统和所述一体机连接，通过移动通讯网络与来访人员、业务办理人员和单位管理人员手机连接；

来访人员在所述一体机上刷身份证，所述来访登记提醒服务平台获得来访人员身份信息，来访登记提醒服务平台判别来访人员如为首次到访时，通过所述一体机记录身份证信息，并通过所述一体机登记手机或电话号码，来访人员通过一体机选择办理新业务选项；如来访人员已在法院、检察院或信访部门办理过业务，在所述内部信息管理系统中已有历史办理业务记录时，在所述一体机上刷身份证时，所述一体机通过专用网络、互联网或无线网络访问所述来访登记提醒服务平台，来访登记提醒服务平台通过专用网络、互联网或无线网络访问所述内部信息管理系统查询来访人员在被访单位的历史办理业务，所述一体机将显示其已有历史办理业务信息，来访人员通过一体机选择已有历史办理业务选项或选择办理新业务选项；

所述一体机将来访人员的选择选项信息，来访时间等反馈给所述来访登记提醒服务平台，所述来访登记提醒服务平台进行数据信息处理，并通过移动通讯网络，以短信息形式将来访人员姓名、来访人员办理业务内容、来访时间、来访人员手机号码或电话号码发送给业务办理人员；将来访人员姓名、来访人员办理业务内容、来访次数发送给单位管理人员；将业务办理人员姓名、办理业务部门发送给来访人员；

所述来访登记提醒服务平台包括：人员基本身份信息管理系统、业务信息查询系统、来访记录系统、短消息组成和发送系统，所述人员基本身份信息管理系统，用于人员信息、人员类别的录入管理；所述业务信息查询系统，用于在获取来访人身份证号码后，通过所述内部信息管理系统数据库查询来访人在被访问单位的联系人手机号码和事由；所述来访记录系统，用于记录存储来访人员来访时间、来访人员姓名、来访人员办理业务内容、关联案件；所述短消息组成和发送系统，用于读取和统计来访记录软件中存储的信息，将来访人员姓名、人员属性、来访时间、来访次数、关联案件组成短信文本，通过移动通讯服务公司提供的短信息网关，将短消息发送给被访问人员、业务办理人员、单位管理人员手机。

2.根据权利要求1所述的法院、检察院或信访部门人员来访登记交互系统，其特征在于：所述一体机至少包括工控机、二代身份证阅读器、来访登记提醒服务平台访问模块、电源模块和显示器；二代身份证阅读器读出来访人员二代身份证IC卡中保存的持卡人信息后，通过USB口或串口上传给工控机，工控机调用所述来访登记提醒服务平台访问模块，通过专用网络、互联网或无线网络访问业务信息查询系统，进行来访人员信息的核实，并下载该来访人员的历史办理业务信息，随后，工控机将来访人员的历史办理业务信息显示在显示器上，在来访人员进行选择后，通过来访记录系统记录来访信息，并通过短消息组成和发送系统发送提示短消息；电源模块提供工控机用的220V交换输入电源、UPS电源、二代身份证阅读器适配电源。

3.根据权利要求1所述的法院、检察院或信访部门人员来访登记交互系统，其特征在于：所述一体机还具有打印机，所述来访登记提醒服务平台还具有受理通知书或/和业务办理指南编辑系统，来访人员通过一体机完成业务选项后，所述一体机打印受理通知书或/和业务办理指南给来访人员。