[发明专利]一种控制方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，更具体的说是涉及一种控制方法和装置。

背景技术

在使用电子设备的过程中，不可避免的会出现一些操作问题或者是故障问题。尤其是对于老年人来说，在刚接触到智能电子设备时，便经常会由于不懂操作或者操作不当而出现问题。如用户操作智能手机或者掌上电脑的过程中，不可避免的出现一些故障或者操作不当的情况。当电子设备的使用者无法解决当前的操作问题或者故障时，可能就需要将由该电子设备厂商的客服人员给予解答或者进行维修。因此，即使电子设备的问题很容易解决，但是每次电子设备出现操作问题或者故障后，还是需要用户将电子设备拿给客服人员，客户人员才可以进行检修，从而使得检修过程复杂，拖延了检修时间。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种控制方法和装置，该方法可以简化电子设备的维修过程，提高电子设备的检修速度和效率。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种控制方法，应用于第一电子设备，包括：

所述第一电子设备接收由第二电子设备发出的截屏图像，其中所述截屏图像为所述第二电子设备的显示界面的截图；

所述第一电子设备将所述截屏图像输出至指定的图像输出界面；

所述第一电子设备获取用于控制所述第二电子设备执行动作的操控指令，其中，所述操控指令是将依据所述截屏图像输入的输入指令进行转换，得到的所述第二电子设备的感应单元能够识别并响应的指令；

所述第一电子设备将所述操作指令发送给所述第二电子设备，以使所述第二电子设备执行相应动作。

优选的，所述第一电子设备获取用于控制所述第二电子设备执行动作的操控指令，包括：

所述第一电子设备接收依据所述截屏图像输入的输入指令；

所述第一电子设备将所述输入指令转换为所述电子设备的感应单元能够识别并响应的操作指令。

优选的，所述第一电子设备接收由第二电子设备发出的截屏图像，包括：

所述第一电子设备接收转发服务器发送的截屏图像，所述截屏图像由所述第二电子设备发送给所述转发服务器；

相应的，所述第一电子设备将所述操作指令发送给所述第二电子设备，包括：

所述第一电子设备将所述操作指令发送给所述转发服务器，以使得所述转发服务器将所述操作指令发送给所述第二电子设备。

优选的，所述第一电子设备接收由第二电子设备发出的截屏图像，包括：

所述第一电子设备接收所述第二电子设备发送的截屏图像；

相应的，所述第一电子设备将所述截屏图像输出至指定的图像输出界面，包括：

所述第一电子设备将所述截屏图像发送给第三电子设备，以在所述第三电子设备的显示界面中显示出所述截屏图像；

所述第一电子设备获取用于控制所述第二电子设备执行动作的操控指令，包括：

所述第一电子设备从所述第三电子设备中获取用于控制所述第二电子设备执行动作的操作指令，其中，所述操作指令是所述第三电子设备依据用户输入的所述输入指令转换出的，能够被所述第二电子设备的感应单元识别并响应的指令。

优选的，所述第一电子设备将所述截屏图像输出至指定的图像输出界面之前，还包括：

所述第一电子设备接收由所述第二电子设备发送的唯一标识所述第二电子设备的标识信息；

所述第一电子设备存储所述第二电子设备的标识信息与所述截屏图像的对应关系；

所述第一电子设备展现所述第二电子设备的标识信息；

相应的，所述第一电子设备将所述截屏图像输出至指定的图像输出界面，包括：

当所述第一电子设备接收到对所述标识信息的选择操作时，并根据所述对应关系，将所述截屏图像输出至指定的图像输出界面。

优选的，所述第二电子设备为便携式移动终端。

另一方面，本发明还提供了一种控制方法，应用于第二电子设备，包括：

截取显示界面的截屏图像；

将所述截屏图像发送至第一电子设备；

接收所述第一电子设备返回的输入指令，所述输入指令是依据截屏图像输入的指令；

将所述输入指令转换为模拟所述第二电子设备的感应单元能够识别并响应的操作指令，并执行所述操作指令。

优选的，所述截取显示界面的截屏图像之后，还包括：

将所述截屏图像进行压缩编码；

所述将所述截屏图像发送至第一电子设备，包括：

将所述压缩编码后的截屏图像发送至所述第一电子设备。