[发明专利]一种带智能推荐的问答系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种问答系统，尤其涉及一种带智能推荐的问答系统。

背景技术

问答系统是信息检索系统的一种高级形式。它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。其研究兴起的主要原因是人们对快速、准确地获取信息的需求。问答系统是目前人工智能和自然语言处理领域中一个倍受关注并具有广泛发展前景的研究方向。

现有的问答系统，主要包括语音助手和秘书类产品，此类问答系统虽能针对用户不同的问题回答不同的答案，但对于具有多义性的问题，回答往往存在偏差，不够准确；另外，对于用户关心和感兴趣的内容，不能根据用户的行为进行分析，获取一些相关性极高的推荐内容，即使有的也只是一些简单、重复内容的icon或text点击，用户体验性不高，回答结果质量不高。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足，提供一种带智能推荐的问答系统，增加用户推荐功能，补充和丰富问答结果，解决多义性问题造成的回答偏差，同时极大方便用户获取相关信息，提升用户体验和整体结果质量。

为实现上述目的，本发明提供了一种带智能推荐的问答系统，包括：

输入模块，用于输入用户提问信息；

自然语言处理模块，用于对提问信息，进行数据结构化和数据处理，获得处理结果；

智能推荐模块，用于对用户行为的数据进行分析和挖掘，补充和丰富所获得的处理结果，并得到带有推荐内容的完整结果数据；

输出模块，用于对所得到的带有推荐内容的结果数据进行封装；

推荐显示模块，用于显示带推荐内容问答结果。

进一步，该智能推荐模块，包括答案区结果推荐模块、通知推荐模块及、话框提示推荐模块和弹出页面推荐模块。

进一步，该推荐显示模块，包括答案区结果推荐显示模块、通知推荐显示模块、对话框提示推荐显示模块和弹出页面推荐显示模块。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：通过增加用户推荐功能，补充和丰富了问答结果，解决了多义性问题造成的回答偏差，同时极大地方便了用户获取相关信息，提升了用户体验和整体结果质量。

附图说明

图1为本发明一种带智能推荐的问答系统的示意图。

具体实施方式

下面结合附图所示的各实施方式对本发明进行详细说明，但应当说明的是，这些实施方式并非对本发明的限制，本领域普通技术人员根据这些实施方式所作的功能、方法、或者结构上的等效变换或替代，均属于本发明的保护范围之内。

参图1所示，图1为本发明的一种带智能推荐的问答系统的示意图。

在本实施方式中，一种带智能推荐的问答系统的示意图，包括：

输入模块10，用于输入用户提问信息；

自然语言处理模块20，用于对提问信息，进行数据结构化和数据处理，获得处理结果；

智能推荐模块30，用于对用户行为的数据进行分析和挖掘，补充和丰富所获得的处理结果，并得到带有推荐内容的完整结果数据；

数据挖掘一般是指从大量的资料中自动搜索隐藏于其中的有着特殊关联性（属于Association rule learning）的信息的过程。

该智能推荐模块30基于大量用户行为的数据分析和挖掘，数据源分为两种：一为大量用户的基础行为数据；二为本用户积累的行为数据、个人偏好、标签和兴趣订阅等。数据样本越大、用户个性数据越多，基于数据模型推理出来的推荐结果越准确、用户接受度和评价越高。

基于用户行为数据分析和挖掘，可以找出很多有价值的信息，结合本用户本次提问的内容，适时推荐一些关联度高、精准的内容。

鼓励用户多使用个性标签、兴趣爱好可以很方便地采用用户个性数据，在解析和匹配的时候，如果存在用户的个性化数据的话，可以明显提升解析成功率和推荐质量，直接提升问答系统的用户体验。

该智能推荐模块30，包括答案区结果推荐模块、通知推荐模块、对话框提示推荐模块和弹出页面推荐模块。

输出模块40，用于对所得到的带有推荐内容的结果数据进行封装；

推荐显示模块50，用于显示带推荐内容问答结果；

该推荐显示模块50，包括答案区结果推荐显示模块、通知推荐显示模块、对话框提示推荐显示模块和弹出页面推荐显示模块。