[发明专利]用于最大化零售业务量的技术在审

专利信息
申请号: 201310473660.7 申请日: 2013-10-11
公开(公告)号: CN103793836A 公开(公告)日: 2014-05-14
发明(设计)人: 安德鲁·约翰·乔克 申请(专利权)人: NCR公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 上海脱颖律师事务所 31259 代理人: 脱颖
地址: 美国佐*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 用于 最大化 零售 业务 技术
【说明书】:

背景技术

消费者已经越来越多地使用自助式服务设备跟企业进行交易。自助式服务设备表现为多种规格并且被用于多种用途。某些自助式服务设备是在例如快餐店、药房、银行等场所的免下车式设备。另一些自助式服务设备是位于加油站、机场、杂货店、百货商店等场所的固定设备。

另外,应该考虑到自助式服务设备正随着如今的技术发展而不断进步。例如,数字信号现在为用户提供广告信息以及用于跟显示设备交互以完成交易的机制。这样的机制包括蓝牙通信、近场通信(NFC)、快速响应(QR)编码扫描、Wi-Fi通信等。实际上,目前即使是消费者的移动设备也可以被用作自助式服务设备。

企业还试图以各种方式例如通过在消费者的手机上以电子方式提供促销信息而在其设备上吸引消费者。就是以企业的名义提供这些促销信息的一种常用服务程序。但是,因为提供的优惠可能会超过企业的预期并且企业对于优惠的情况例如接受数量、发货时间和支付给的费用等几乎无法控制,所以也会造成各种问题。因此,尽管已经证明是一种很好的供企业用于凭优惠信息吸引消费者的第三方服务程序,但是缺少对这些优惠信息的控制以及由施加的过度控制已经证明对很多企业都存在问题。

而且,提供促销信息的决策可能需要实时做出,这对于来说不太可行,并且这些促销信息也可能需要很快地关闭,这一点在中也并不简单。此外,因为用促销信息覆盖某一区域可能会造成比促销信息所得利益更大的问题,所以最大限度要关注的是接收到促销信息的人。

发明内容

在各种实施例中,给出了用于最大化零售业务量的技术。根据一个实施例,提供了一种用于最大化零售业务量的方法。

具体地,促销信息被定义用于增加零售店的业务量。动态地促使将促销信息动态地推送给被认为是最有可能使用促销信息的特定消费者。最后,管理用于促销信息的进程及其在增加业务量方面的效果。

附图简要说明

图1是根据示例性实施例得到的一种用于最大化零售业务量的方法的示意图。

图2是根据示例性实施例得到的另一种用于最大化零售业务量的方法的示意图。

图3是根据示例性实施例得到的一种零售业务量控制系统的示意图。

具体实施方式

图1是根据示例性实施例得到的一种用于最大化零售业务量的方法100的示意图。方法100(以下称为“服务器端零售业务量管理程序”)被实施为在非瞬时性计算机可读取(处理器可读取)存储介质上编写和驻留并且由一个或多个处理器、服务器、基于web的互联网入口、云、虚拟机(VM)等通过网络连接执行的指令。处理器被专门设置和编程用于处理服务器端零售业务量管理程序。服务器端零售业务量管理程序也通过网络运行。网络是有线网、无线网或者是有线网和无线网的组合。

在一个实施例中,服务器端零售业务量管理程序执行以作为可通过网络例如互联网访问的零售服务器端服务程序。在另一些情况下,服务器端零售业务量管理程序是基于云的第三方服务程序,由零售店订购并且可供零售店的其他服务程序通过云处理环境访问。

在此和下文中提供的技术解决了多种业务需求。考虑以下的情形:在某家食品销售店(零售店)的业务量较低时,管理人员想要推行促销来形成业务量(增加业务或上座率)。例如:恰好在周中的午餐高峰时间和/或周一的晚间之后。

管理人员还想一旦店内客满就停止促销。因此,零售店的管理人员想要解决的问题就是如何将促销信息提供给最有可能参与(兑现促销信息)的人。

正如将在本文中更加完整地介绍的那样,管理人员利用接口程序来创建自定义的促销信息。在一个实施例中,促销信息随后被动态地发送给第三方促销信息分发方例如以利用位置数据向其用户发送促销信息。在另一种情况下,零售店可以向所有的零售店顾客发出促销信息;此时,在安卓和苹果智能手机以及其他的设备上运行移动应用以接收促销信息。在某些情况下,第三方服务程序可以从使用本文所提供技术的饭店处按月收取订购费。

要注意仅仅是第三方分发公司的一个示例,而且包括新的第三方分发服务程序的其他公司也是可行的。

此外,在一个实施例中,当管理人员创建促销信息并将其激活时,促销信息即被自动添加至店面(零售店)内的所有终端。

在某些实施例中,管理人员可以将所述技术设置用于在最低业务量低于一定的“触发水平”时发出促销信息。

在某些实施例中,所述技术还可以被用于利用恰好超过其当前位置的标准来核对接收人(消费者)对优惠的适用性。

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