[发明专利]Android终端运行异常时的信息反馈方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及Android系统异常问题处理技术领域，尤其涉及一种Android终端运行异常时的信息反馈方法及系统。

背景技术

在Android异常发生时，目前的解决方法是从应用层发起获取日志请求，以获取运行异常信息。这种方法执行的权限仅能保持和应用进程一致的权限，即为应用级权限，其不具有root权限（系统权限的一种），而Android为了对系统内部文件保护，仅对具有root权限的服务开放了所有文件的读取执行功能，而执行打印内核和系统运行日志都需要该权限，对于用户级应用而言无法打印内核信息等内容，其反馈信息必然不够完善。其仅能分析应用层的异常原因，无法跟踪应用层以下的系统和内核错误。

因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供Android终端运行异常时的信息反馈方法及系统，旨在解决现有的解决方法只能基于应用层日志文件进行分析的问题。

本发明的技术方案如下：

一种Android终端运行异常时的信息反馈方法，其中，包括步骤：

A、当Android终端运行异常时，前台应用活动向后台系统服务发送执行打印并导出文件的命令，所述后台系统服务具有root权限；

B、后台系统服务接收到命令后，开始打印并导出内核层、系统层以及应用层的运行日志文件；

C、前台应用活动获取所述运行日志文件，并将用户信息、运行日志文件以及异常描述信息封装为运行异常信息，反馈给用户。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈方法，其中，所述步骤A具体包括：

A1、后台系统服务指定Socket连接的端口，并建立Socket服务器端，用于监听命令；

A2、前台应用活动发起建立一个Socket连接，建立发送命令以及接收确认消息的数据通道，并作为Socket客户端连接到后台系统服务指定的端口；

A3、当Android终端运行异常时，Socket客户端发送执行打印并导出文件的命令至Socket服务器端。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈方法，其中，所述步骤B具体包括：

B1、Socket服务器端监听到Socket客户端发送的命令后，执行打印并导出内核层、系统层以及应用层的运行日志文件；

B2、Socket服务器端发送给Socket客户端操作完毕的确认消息；

B3、Socket客户端接收到确认消息后，提示用户描述异常信息，并接收用户输入的异常描述信息。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈方法，其中，所述步骤A之前还包括：

A0、预先在系统初始化启动文件中定义后台系统服务的名称、对应的可执行模块的名称、权限、以及入口函数。

一种Android终端运行异常时的信息反馈系统，其中，包括：

命令发送模块，用于当Android终端运行异常时，前台应用活动向后台系统服务发送执行打印并导出文件的命令，所述后台系统服务具有root权限；

日志打印导出模块，用于接收到命令后，开始打印并导出内核层、系统层以及应用层的运行日志文件；

封装模块，用于获取所述运行日志文件，并将用户信息、运行日志文件以及异常描述信息封装为运行异常信息，反馈给用户。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈系统，其中，所述命令发送模块具体包括：

端口指定单元，用于指定Socket连接的端口，并建立Socket服务器端，用于监听命令；

端口连接单元，用于发起建立一个Socket连接，建立发送命令以及接收确认消息的数据通道，并作为Socket客户端连接到后台系统服务指定的端口；

命令发送单元，用于当Android终端运行异常时，Socket客户端发送执行打印并导出文件的命令至Socket服务器端。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈系统，其中，所述日志打印导出模块具体包括：

打印导出单元，用于监听到Socket客户端发送的命令后，执行打印并导出内核层、系统层以及应用层的运行日志文件；

确认消息发送单元，用于发送给Socket客户端操作完毕的确认消息；

异常描述信息接收单元，用于接收到确认消息后，提示用户描述异常信息，并接收用户输入的异常描述信息。

所述的Android终端运行异常时的信息反馈系统，其中，所述系统还包括：