[发明专利]一种基于UC技术的智能用电服务系统

权利要求书

1.一种基于UC技术的智能用电服务系统，其特征在于，所述系统包括后台服务器、安全接入平台、小区智能用电服务终端和智能移动终端；所述后台服务器包括统一通信服务器和用电营销服务器；

所述小区智能用电服务终端固定设置于小区内，通过2G、3G网络或者以太网络接入所述安全接入平台与所述后台服务器通信，接收用户操作过程中发出的查询或者操作命令；所述用户发出的命令为查询命令时，所述小区智能用电服务终端通过安全接入平台访问营销数据库，后台服务器向用户返回显示查询数据；所述用户发出的命令为操作命令时，所述小区智能用电服务终端在完成所述操作命令后实时向后台数据库发送更新数据；

所述智能移动终端安装客户端后，通过2G、3G网络或者以太网与所述后台服务器通信，所述后台服务器定期从用电营销数据库通过所述安全接入平台向用户发送电网推广消息或者家庭用电信息，所述用户通过所述智能移动终端接收所述电网推广消息或者家庭用电信息。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述智能移动终端包括手机、PC和Pad，用户在手机、PC或者Pad安装客户端以后，通过与家庭用电账户对应的登录信息进行登录，接收所述后台服务器通过所述安全接入平台定期从用电营销数据库向用户发送的电网推广消息或者家庭用电信息，所述家庭用电信息包括家庭各个月份用电情况、余额信息以及电量余额不足提醒信息。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述小区智能用电服务终端包括：主控模块以及所述主控模块控制连接的读卡器模块、显示模块、通信模块和存储模块；

所述读卡器模块包括电卡读卡器和银行卡读卡器，所述用户插入银行卡或者电卡后，所述电卡读卡器读取所述用户的电卡并向所述主控模块发送读取到的电卡信息识别出用户的身份，所述银行卡读卡器读取用户的银行卡信息，发送给所述主控模块后通过所述通信模块与银行系统服务器通信，实现购电过程中银行卡信息的更新；

所述显示模块包括显示屏，在所述主控模块控制下提示所述用户进行操作，选择并进行所需的服务，并将查询的结果信息和操作结果信息展示给所述用户；

所述通信模块包括以太网模块或3G通讯模块，所述通信模块用于将所述用户的请求数据以及身份数据通过所述安全接入平台传递至所述后台服务器，同时接收所述后台服务器发送的查询结果信息；

所述储存模块用于储存由所述主控模块所指定存储的信息，所述用户在所述显示模块的操作产生的信号由所述主控模块调用传入至所述储存模块。

4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述用户操作所述小区智能用电服务终端过程中发出的查询命令包括：查询历史用电数据信息、历史购电数据信息和电量余额信息；操作命令包括：购电和故障申报；

用户操作过程中：主控模块完成读取用户电卡的信息，识别用户的身份和操作服务请求；

如果所述操作服务请求为查询操作请求时，将所述查询操作请求上传至所述后台服务器，所述小区智能用电服务终端接收所述后台服务器的反馈的消息，并将所述反馈的消息发送至所述主控模块，再通过所述显示模块向用户显示查询的结果；

如果所述操作服务请求为购电操作请求时，主所述控模块控制所述通信模块与银行服务器通信完成购电操作后，将所述操作数据通过所述安全接入平台上传至所述后台服务器，完成数据的更新；

如果所述操作服务请求为故障申报操作请求时，所述主控模块在识别完成用户身份后，直接将所述故障申报信息上传至所述后台服务器。

5.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述系统还包括与所述小区智能用电服务终端结构相同的家庭智能用电服务终端；

所述家庭智能用电服务终端与家庭所在的小区的所述小区智能用电服务终端通过小区以太网连接，接收所述小区智能用电服务终端推送的物业消息；

所述家庭智能用电服务终端与所述智能移动终端通过2G/3G网络连接，

所述智能移动终端包括手机、PC和Pad，所述用户在手机或者Pad上登录客户端后，通过所述家庭智能用电服务终端查询信息并在所述手机或者Pad上进行显示；

所述用户在PC上登录客户端后，通过所述家庭智能用电服务终端完成网上购电或者信息查询的操作。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述家庭智能用电服务终端包括与所述主控模块连接的定制模块；

所述定制模块包括家用电器集成控制单元，通过家庭物联网与家用电器相互通信；

所述家用电器集成控制单元包括远程控制家用电器开关、电器用电情况及用电预警的计算模块，所述用户的手机或者Pad通过2G/3G网络发送控制命令并通过所述定制模块控制家用电器的运行和停止，同时所述控制模块还采集所述家用电器用电情况并计算监测是否超过预警值，所述用户通过手机或者Pad查询各个家用电器的历史用电情况，并在家用电器用电超过预警值时，通过所述家庭智能用电服务终端的主控模块控制3G通讯模块与所述用户的手机或者Pad通信，将告警信息告知给所述用户。