[发明专利]电信运营系统及业务服务方法

权利要求书

1.一种电信运营系统，其特征在于，包括：

接入网关层，包括接入网关，所述接入网关与终端设备层中的至少两类终端分别相连，且与业务系统层中的至少两类业务服务器分别相连，用于对终端和业务服务器之间交互的数据流进行适配转发；

业务系统层，包括至少两类业务服务器，用于接收接入网关转发的数据流，并进行业务处理，且将业务处理结果通过接入网关返回给终端；

数据采集层，包括采集节点，所述采集节点与接入网关和/或业务服务器相连，用于采集所述接入网关和/或业务服务器在处理数据流过程中的数据信息；

数据存储层，包括存储节点，与所述采集节点相连，用于存储采集到的数据信息；

数据处理层，包括处理节点，与各存储节点相连，用于根据所述数据信息进行数据处理，以产生数据处理结果；

数据服务层，包括服务节点，与处理节点相连，用于根据所述数据处理结果产生控制指示，并将所述控制指示发送至接入网关和/或业务服务器，以对数据流的交互过程进行相应控制。

2.根据权利要求1所述电信运营系统，其特征在于，业务系统层中的业务服务器包括如下任意一种或多种服务器：

呼叫服务器，与接入网关相连，用于接收主叫或被叫呼叫请求消息，对所述主叫或被叫呼叫请求消息进行处理后，为用户转发主叫呼叫请求消息或通过所述接入网关向所述用户下发被叫呼叫请求消息；

短信服务器，与接入网关相连，用于对接收到的所述终端发出的短消息信息进行存储或转发，或者通过所述接入网关向所述终端下发发送给所述终端的短消息；

增值业务服务器，与接入网关相连，用于接收用户终端的增值业务请求消息，对所述增值业务请求消息处理后，通过所述接入网关向所述用户终端返回与所述增值业务请求消息对应的增值业务或与所述增值业务相关的业务信息。

3.根据权利要求1所述电信运营系统，其特征在于，数据采集层中的采集节点包括如下任意一个或多个单元：

呼叫数据采集单元，与所述业务服务器中的呼叫服务器相连，用于采集终端呼叫业务中的主叫信息、被叫信息和/或通话时间数据，作为所述数据信息；

业务信息采集单元，与所述业务服务器相连，用于采集所述业务服务器中运行的业务的业务标识信息、业务订购信息和/或业务咨询信息，作为所述数据信息；

负载信息采集单元，与所述业务服务器相连，用于采集所述业务服务器的设备信息，其中，所述设备信息包括如下的一种或多种：设备厂商信息、CPU利用率信息、设备运行状态信息、存储信息和空闲内存信息，作为所述数据信息；

用户数据采集单元，与所述接入网关和所述业务服务器相连，用于采集用户的个人信息、用户所持终端设备信息、用户所订购的业务信息和/或用户行为信息，作为所述数据信息；

虚拟资源采集单元，与所述接入网关和/或所述业务服务器相连，用于采集虚拟机、云终端和/或普适终端通过所述接入网关和/或所述业务服务器发送的数据信息；

网络信息采集单元，与所述接入网关和所述业务服务器相连，用于采集由所述接入网关和所述业务服务器组成的网络的网络拓扑信息。

4.根据权利要求1所述电信运营系统，其特征在于，数据存储层的存储节点具体用于将所述采集节点采集到的所述数据信息进行云存储。

5.根据权利要求3所述电信运营系统，其特征在于，数据处理层的处理节点包括如下任意一个或多个单元：

负载均衡单元，根据各业务服务器的负载信息进行统计，依据所述各业务服务器的负载信息判断所述各业务服务器繁忙或空闲状态信息，通过增加空闲业务服务器的业务量，减少繁忙业务服务器的业务量和/或通过控制所述业务服务器的开启或关闭状态实现负载均衡；

业务控制单元，根据所述各业务服务器中用户订购的业务信息，对所述业务的订购规则、服务交付规则和/或业务推送规则进行控制；

数据关联单元，根据分析所述用户的个人信息、用户订购的业务信息和/或用户行为信息之间的关联性，判断用户需求；

数据分析单元，对用户的个人信息、用户订购的业务信息、用户行为信息中的一类或多类形成的数据分析，得出与所述用户的个人信息、所述用户订购的业务信息、所述用户行为信息对应的规律性的信息。