[发明专利]基于网络的多模式智能跟单管理方法及智能管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及订单管理及智能控制技术，尤其涉及一种基于网络的多模式智能跟单管理方法，更涉及一种实现该方法的智能管理系统。

背景技术

传统的订单管理及跟单流程主要是依赖人工处理的实施跟进和监测环节，目前的应用系统主要是基于桌面的业务操作系统，对于订单与跟单主要限于每个部门关注的与本部门的业务操作，因此，操作繁琐、数据不能完全共享，造成执行某一项订单业务时，重复输入和操作的次数过多，统计执行时不能按照用户的个性化要求进行。

订单管理涉及流程繁琐，考虑订单的执行周期较长，多数业务环节都涉及多个部门及不同负责人的同步关注，如何将不同部门的分工有效协作需要一种大型的集成管理系统才能实现，目前，将订单监控的多系统集成还没有在这一领域实现，因其系统结构层的不统一，无法有效规划并设计实时监控与同步管理的集成系统。要想实现该功能必须将多个被集成的系统或者子系统局限在同一组应用服务器上实现信息交互或无线网络传输。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于网络的多模式智能跟单管理方法，实现订单跟单管理智能化、准时性，并提高可预见性；本发明的又一目的在于提供一种智能管理系统，增强企业订单的跟单管理服务灵活性，缩短跟单时间，提高灵活性；使智能跟单流程更为高效，订单实施方案可预见性强；扩展订单跟单服务内容，推出新形式的跟单控制管理。

为有效解决上述问题，本发明采取的技术方案如下：

一种基于网络的多模式智能跟单管理方法，该方法包括以下步骤：其方法包括以下步骤：

（1）数据实时跟踪及状态管理：通过数据采集终端读取被定义的订单信息，并将此信息与具体的数据相关联，获得基础数据的节点信息；

（2）数据信息储存管理：设置用户定制化的信息录入界面，根据不同的订单数据需要，分别设计基本信息格式并定制信息格式；

（3）基础数据分类管理：设置数据库的定义和维护数据库容量的界面，在调度或选择数据时自动提示当前的状态，跟单时动态更新存储空间的具体容量信息，并动态可视化实现自动提示所有数据库容量；

（4）数据调用管理：根据数据类别及状态分析，自动提示用户提供的数据情况和目前基础数据实际情况的对比，自动生成数据调用的单据明细；

（5）信息追踪与查询管理：通过系统构建的Web服务器，从数据库服务器同步获取动态链接的详细数据信息并以节点信息显示输出；

（6）设置模块化的软件体系结构，分层构建系统总体框架，并设置跟单信息实时管理系统，设置跟单管理模块、进程管理模块、实时信息采集模块结合订单操作系统协调完成包括订单录入、计划调度、订单核算到进程管理、实时追踪监控、订单操作涉及的运作环节。

特别的，所述步骤（1）还包括以下步骤：

所述订单信息涉及货物或订单的具体操作，通过跟单信息实时管理系统自动记录操作日志获得相应的作业环节或者作业步骤的详细信息，实现对货物或订单的整个作业流程的各个环节或步骤的信息采集，并根据不同用户要求的格式或界面形式表现出来，完成对货物或订单的全面跟踪。

特别的，所述步骤（2）还包括以下步骤：

创建用户订单信息模板，订单录入时判断用户的类型，并调用相对应的订单信息模板，设计的用户端界面，远程实现报文提交和远程下单操作，通过信息录入界面,利用搜索工具或程序、数据库分类检索工具或程序对信息进行跟踪，利用信息提醒和自动预警的程序，实现对订单计划完成时间的跟踪和提示；通过计费程序和操作流程对信息自动计算应收费用，自动合计用户缴费。

特别的，所述步骤（3）还包括以下步骤：

所述管理终端判断订单情况的数据显示，自动生成库存盘点对账表，扫描订单及货物，数据库自动减少货物库存数量、增加货物出库数量的统计值，实现业务调度和用户及时获得实时的进销存信息管理，记录订单执行的详细数据，累计操作的时间并类比设置货物存储时间的预警范围，当存储达到接近预警时间后系统自动告警。

特别的，所述步骤（5）还包括以下步骤：

以数据库数据模版为依据提取订单业务环节的操作记录和指令，记录业务的操作过程并传递至Web服务器，然后通过用户浏览界面显示输出，并且同时把运输装置的位置信号传递给被访问服务器；采集的实时数据传递至数据库服务器，然后同步到Web服务器实现业务追踪；设置信息提示和预警的条件和范围，当节点信息满足触发提示和预警的条件时，自动跳出页面或窗口，提示用户；同时启动短信告警平台，实现信息提示和预警功能。