[发明专利]用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的方法和装置

权利要求书

1.一种用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的计算机辅助的方法，，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该方法包含：

获取变更请求；

根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；

由所述分解代理根据所述变更请求生成多个子变更请求，包括生成其中至少一个子变更请求与IT系统的IT部件的关联关系；

显示所述多个子变更请求。

2.权利要求1的方法，其中，所述变更请求包含的信息包括变更对象和变更类型，所述根据变更请求包含的信息确定适用的分解代理包含：

从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象和变更类型与变更请求的变更对象和变更类型匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合；

从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。

3.权利要求2的方法，其中，所述变更请求包含的信息还包括IT上下文，所述从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：

从第一候选分解代理中选取IT上下文与变更请求的IT上下文兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合；

从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。

4.权利要求3的方法，其中，所述变更请求包含的信息还包括特征数据，所述从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：

从第二候选分解代理集合中选取特征数据与变更请求的特征数据匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合；

从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理。

5.权利要求4的方法，所述从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理进一步包含：

提示用户输入变更请求的特征数据中缺失的信息；

接收用户输入的信息；

用所接收的信息补充变更请求的特征数据。

6.权利要求1的方法，其中，所述由分解代理根据变更请求生成多个子变更请求，包含为其中至少一个子变更请求生成下述关联信息：

变更对象；

变更类型；

特征数据；和

IT上下文。

7.权利要求1或6的方法，所述获取变更请求包含从分解代理分解成的多个子变更请求中选取一个子变更请求。

8.一种用于涉及IT系统的项目的变更请求分析的装置，该IT系统包含具有预定关系的多个IT部件，该装置包含：

变更请求获取模块，被配置用于获取变更请求；

分解代理确定模块，被配置用于根据所述变更请求包含的信息确定适用的分解代理；

变更请求分解模块，被配置用于由分解代理根据所述变更请求生成多个子变更请求，其中，将至少一个子变更请求与多个IT部件的至少一个IT部件关联；

呈现模块，被配置用于显示所述多个子变更请求。

9.权利要求8的装置，其中，所述变更请求包含的信息包括变更对象和变更类型，变更请求获取模块包含：

用于从存储预先定义的分解代理的数据库中，选取变更对象和变更类型与变更请求的变更对象和变更类型匹配的至少一个分解代理，形成第一候选分解代理集合的模块；

用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。

10.权利要求9的装置，其中，所述变更请求包含的信息还包括IT上下文，所述用于从第一候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：

用于从第一候选分解代理中选取IT上下文与变更请求的IT上下文兼容的至少一个分解代理，形成第二候选分解代理集合的模块；

用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。

11.权利要求10的装置，其中，所述变更请求包含的信息还包括特征数据，所述用于从第二候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块进一步包含：

用于从第二候选分解代理集合中选取特征数据与变更请求的特征数据匹配度最高的一个或多个分解代理，形成第三候选分解代理集合的模块；

用于从第三候选分解代理集合中选取所述适用的分解代理的模块。