[发明专利]工作流任务的处理方法及装置

说明书

本发明公开一种工作流任务的处理方法及装置，本发明实施例在邮件系统的用户操作界面中设置工作流任务对应的用户控件；建立用户控件与工作流系统的映射关系；监控用户在操作界面上基于所述用户控件触发的操作事件；根据用户触发的操作事件，在邮件系统的用户操作界面上执行工作流任务对应的数据处理；具有能够在邮件系统中直接处理工作流任务的有益效果，降低了不同系统间切换的频率，提高了数据处理的效率。

技术领域

本发明涉及工作流任务处理技术，尤其涉及一种基于邮件系统的工作流任务的处理方法及装置。

背景技术

现有工作流产品的流程任务大多在工作流系统内部（比如信息中心）进行处理，或者通过移动设备处理。对于需要用户及时处理的任务，上述工作流任务系统也仅仅是通过邮件发送到用户提供的邮箱，通知用户有工作流任务需要处理；用户看到邮件通知后，还需再登录至工作流系统查看工作流任务并进行相应处理；不同系统之间的切换十分麻烦。邮件系统作为使用频度最高的日常办公软件之一，在收到流程任务时只能以消息方式传递通知信息，而不能供用户直接处理工作流任务，降低了流程处理的流畅程度；目前行业内还没有采用邮件系统比如outlook直接对工作流和审批流的任务进行处理的方式。

发明内容

鉴于此，有必要提供一种工作流任务处理方法及装置，以解决不能直接在接收工作流任务通知的邮件系统中直接处理工作流任务的问题。

本发明实施例公开了一种工作流任务的处理方法，包括以下步骤：

在邮件系统的用户操作界面中设置工作流任务对应的用户控件；

建立所述用户控件与工作流系统的映射关系；

监控用户在所述操作界面上基于所述用户控件触发的操作事件；

根据用户触发的所述操作事件，在所述邮件系统的用户操作界面上执行工作流任务对应的数据处理。

优选地，所述在邮件系统的用户操作界面中设置工作流任务对应的用户控件，包括：

构建工作流系统中工作流任务对应的界面元素；

根据所述界面元素，在邮件系统的用户操作界面中设置用户控件。

优选地，所述监控用户在所述操作界面上基于所述用户控件触发的操作事件，包括：

监控用户在所述操作界面上基于所述用户控件是否触发了执行工作流任务的操作事件。

优选地，所述根据用户触发的所述操作事件，在所述邮件系统的用户操作界面上执行工作流任务对应的数据处理，包括：

响应用户基于所述用户控件触发的执行工作流任务的操作事件；

根据所述用户控件与工作流系统的映射关系，查找工作流系统数据库，获取所述操作事件所指向的数据，执行所述工作流任务对应的数据处理。

优选地，所述根据用户触发的所述操作事件，在所述邮件系统的用户操作界面上执行工作流任务对应的数据处理，之后还包括：

向邮件系统发送所述工作流任务的处理结果。

本发明实施例还公开一种工作流任务的处理装置，包括：

设置模块，用于在邮件系统的用户操作界面中设置工作流任务对应的用户控件；建立所述用户控件与工作流系统的映射关系；

监控模块，用于监控用户在所述操作界面上基于所述用户控件触发的操作事件；

执行模块，用于根据用户触发的所述操作事件，在所述邮件系统的用户操作界面上执行工作流任务对应的数据处理。

优选地，所述设置模块还用于：

构建工作流系统中工作流任务对应的界面元素；