[发明专利]一种帐号异常处理的方法、装置及系统

说明书

本发明涉及一种帐号异常处理方法，装置及系统。在一实例中，上述方法包括以下步骤：通过第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，第一电子终端通过第一用户帐号登入第一网络服务；检测消息是否触发预设的异常提醒条件；若消息触发预设的异常提醒条件,则通过第二网络服务向与第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，第二电子终端通过第二用户帐号登陆第二网络服务；通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及根据紧急处理请求设置第一用户帐号在第一网络服务中的权限。上述的方法、装置及系统可以让用户及时发现帐户可能被盗和潜在的诈骗行为，提高帐户的安全性。

技术领域

本发明涉及网络通信领域，特别涉及一种在帐号异常处理的方法、装置及系统。

背景技术

当今基于网络的即时通讯技术已经成为人们相互联系的重要渠道。由于病毒、木马的存在也使得人们的网络帐号被盗的可能性大增。恶意用户会可能会使用盗取的网络帐号实施网络诈骗功能。当帐户使用时出现潜在的诈骗行为，例如出现银行之类的财产相关用语，会出现安全提醒的消息尾巴，但是容易导致不确定是否本人操作。或者帐户在下次登录时才发现帐户被盗。这样导致用户不知道帐户是否已经被用于骗人。所以目前需要解决的问题是，在可能发生欺诈之前及时通知用户并且及时采取解救措施，阻止行骗。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种帐号异常处理方法、装置及系统，可以及时提醒用户网络会话的安全性，有效阻止欺诈行为，提高网络会话的安全。

一种帐号异常处理方法，所述方法基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，所述方法包括以下步骤：

通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；

检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件；

若所述消息触发预设的异常提醒条件,则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二帐号用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

一种帐号异常处理装置，所述装置基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，所述装置包括：

第一接收模块，用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；

第一检测模块，用于检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件；

第一提醒模块，用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

第二接收模块，用于通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

异常处理模块，用于根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

一种帐号异常处理系统，其特征在于，包括：第一服务器、检测服务器以及第二服务器；

所述第一服务器与第二服务器分别用于提供第一网络服务与第二网络服务；

所述第一服务器还用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，并将所述消息发送给所述检测服务器进行检测，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务；