[发明专利]一种用电服务质量监管系统和方法

说明书

技术领域

本发明属于配网信息管理技术领域，尤其涉及一种用电服务质量监管系统和方法。

背景技术

配网实时运行情况与用电服务质量密切相关，其中，配网线路、设备运行状态的实时信息能够反映用电服务质量水平的高低，为进一步展开电网运行管理和技术分析工作，以规范供用电行为，保证用户用电的服务质量，配网运行管理人员需要了解配网的实时运行情况。

但现阶段，由于缺乏相应的技术或手段，配网运行管理人员无法方便快捷地获取能够反映用电服务质量的配网线路、设备运行状态的实时信息，例如配网低压线路是否跳闸、专变公变的相电压是否越限等信息，在用电服务直观管理方面技术水平滞后，急需改进。

可见，提供一种能够实时获取专变、公变的状态等配网实时运行情况的系统或方法成为本领域亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种用电服务质量监管系统和方法，以方便配网运行管理人员了解和掌握配网实时运行情况，进而为进一步展开电网运行管理和技术分析工作，保证用户用电的服务质量提供支持。

为此，本发明提供如下技术方案：

一种用电服务质量监管系统，包括低压线路监测模块、配变状态监测模块和显示模块，其中：

所述低压线路监测模块，用于实时获取配网低压线路的线路信息，并依据所述线路信息，分析、计算低压线路的运行状态，得到低压线路运行状态结果；

所述配变状态监测模块，用于实时获取配变中专变和公变的运行信息，并依据所述专变和公变的运行信息，分析、计算专变和公变的运行状态，得到专变和公变的运行状态结果；

所述显示模块，用于对所述低压线路运行状态结果以及所述专变和公变的运行状态结果进行显示。

优选的，所述低压线路监测模块包括第一采集单元和第一分析单元，其中：

所述第一采集单元，用于实时采集配网低压线路的售电量、用电量、供电量、总有功功率、总无功功率和线路电流；

所述第一分析单元，用于依据所述售电量、所述用电量和所述供电量，分析、计算所述低压线路的线损率数值；以及依据所述总有功功率、总无功功率和线路电流，分析所述低压线路是否跳闸。

优选的，所述配变状态监测模块包括第二采集单元和第二分析单元，其中：

所述第二采集单元，用于实时采集专变和公变的预设时间段内的电流信号、电压信号，以及专变和公变的三相电流信息和三相电压信息；

所述第二分析单元，用于依据所述预设时间段内的电流信号、电压信号，分析专变和公变是否有窃电现象的发生；以及依据所述专变和公变的三相电流信息判断专变和公变的三相电流是否为空、是否为零，依据所述专变和公变的三相电压信息判断专变和公变的三相电压是否为空、是否为零以及是否越限。

优选的，所述用电服务质量监管系统还包括告警模块，所述告警模块包括设置单元、查询单元以及告警单元，其中：

所述设置单元、用于设置低压线路以及配变的告警信息，其中，所述告警信息包括联系人及所述联系人的联系方式；

所述查询单元，用于依据告警需求查询告警信息；

所述告警单元，用于当低压线路运行状态结果在预设线路告警范围内时产生线路告警，以及当专变和公变的运行状态结果在预设配变告警范围内时，产生配变告警，并将所述线路告警、配变告警依据查询出的对应的告警信息进行发送。

优选的，所述用电服务质量监管系统还包括参考信息接入模块，所述参考信息接入模块用于接入用电服务质量管理的参考信息，为用户提供参考。

优选的，所述用电服务质量监管系统还包括第一接口、第二接口和第三接口，其中：

所述第一接口，用于为所述第一采集单元、第二采集单元从实时/历史数据库中采集相应数据提供接口，所述实时/历史数据库存储电网的实时/历史数据；

所述第二接口，用于为所述告警模块中的告警信息接入预设存储位置提供接口；

所述第三接口，用于为用电信息采集系统接入所述实时/历史数据库，为所述实时/历史数据库提供数据支持提供接口，所述用电信息采集系统存储配网的实时/历史数据。

一种用电服务质量监管方法，包括：

实时获取配网低压线路的线路信息，并依据所述线路信息，分析、计算低压线路的运行状态，得到低压线路运行状态结果；

实时获取配变中专变和公变的运行信息，并依据所述专变和公变的运行信息，分析、计算专变和公变的运行状态，得到专变和公变的运行状态结果；