[发明专利]在网站媒体信息中实现即时通讯功能的系统、方法和装置

权利要求书

1.一种在网站媒体信息中实现即时通讯功能的系统，其特征在于，所述系统包括：

第一服务器，用于接收浏览者设备发送的关于媒体信息推送端在网站页面中投放的媒体信息的请求消息，该请求消息包含浏览者设备ID和媒体信息ID；为该请求消息设置请求消息ID，记录浏览者设备ID、媒体信息ID和请求消息ID的对应关系；将所述请求消息及对应关系发送至数据库；还用于接收浏览者设备发送的反馈消息请求，根据浏览者设备的ID查找数据库，获取该浏览者设备对应的反馈消息，将反馈消息反馈至浏览者设备；

第二服务器，用于接收所述媒体信息推送端发送的关于所述媒体信息的请求消息请求，根据请求消息请求中包含的媒体信息ID查找数据库，获取对应的请求消息，将该请求消息反馈至媒体信息推送端，记录该媒体信息推送端ID与请求消息ID的对应关系，将该对应关系发送至数据库；还用于接收媒体信息推送端发送的反馈消息，记录反馈消息ID与请求消息ID的对应关系，将该对应关系及反馈消息发送至数据库；

数据库，用于接收并保存第一服务器发送的请求消息及对应关系，还用于接收并保存第二服务器发送的反馈消息及对应关系。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一服务器还用于，将请求消息发送至数据库后，将该请求消息标记为未解答；将反馈消息反馈至浏览者设备后，将该反馈消息标记为已读；

所述第二服务器还用于，将请求消息反馈至媒体信息推送端后，将该请求消息标记为已解答；将反馈消息发送至数据库后，将该反馈消息标记为未读。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述第一服务器接收到浏览者设备发送的反馈消息请求后，根据浏览者设备的ID查找数据库，获取该浏览者设备对应的标记为未读的反馈消息，将该反馈消息反馈至浏览者设备；如果获取到标记为已读的反馈消息，则不反馈该反馈消息；

所述第二服务器接收到媒体信息推送端发送的请求消息请求后，根据请求消息请求中包含的媒体信息ID查找数据库，获取对应的标记为未解答的请求消息，将该请求消息反馈至媒体信息推送端；如果获取到标记为已解答的请求消息，则不反馈该请求消息。

4.一种在网站媒体信息中实现即时通讯功能的方法，其特征在于，所述方法包括：

A、接收并保存浏览者设备发送的关于媒体信息推送端在网站页面中投放的媒体信息的请求消息，该请求消息包含浏览者设备ID和媒体信息ID；为该请求消息设置请求消息ID，记录浏览者设备ID、媒体信息ID和请求消息ID的对应关系；

B、接收媒体信息推送端发送的关于所述媒体信息的请求消息请求，根据请求消息请求中包含的媒体信息ID查找对应的请求消息，将查找到的请求消息反馈至媒体信息推送端，记录该媒体信息推送端ID与请求消息ID的对应关系；

C、接收并保存媒体信息推送端发送的反馈消息，记录反馈消息ID与请求消息ID的对应关系；

D、接收浏览者设备发送的反馈消息请求，根据浏览者设备的ID查找对应的反馈消息，将反馈消息反馈至浏览者设备。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述步骤A中，接收并保存浏览者设备发送的请求消息后，进一步将该请求消息标记为未解答；

所述步骤B中查找的对应的请求消息为：标记为未解答的请求消息；将请求消息反馈至媒体信息推送端之后，进一步将该请求消息标记为已解答；

所述步骤C中，接收媒体信息推送端发送的反馈消息后，进一步将该反馈消息标记为未读；

所述步骤D中查找的对应的反馈消息为标记为未读的反馈消息；将反馈消息反馈至浏览者设备之后，进一步将该反馈消息标记为已读。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述步骤D中，浏览者设备采用AJAX轮询机制发送反馈消息请求。