[发明专利]一种适用于中小企业ERP软件的云端支持系统

说明书

技术领域

本发明涉及管理系统领域，特别是涉及一种适用于中小企业ERP软件的云端支持系统及管理方法。 

背景技术

ERP管理软件的特点是综合管理信息数据，通过分析处理后形成状态信息报表，指导生产和经营，提供管理参考。云端信息技术目前主要用于提供各类数据库服务，快速上传和下载各种软件、文档、参数等数据，进行虚拟化存储的服务。 

现有的中小企业ERP管理软件主要集中解决企业的财务数据采集和分析，后勤管理和初步的问题生产进程管理等企业内部管理的问题，不能直接提升企业的技术管理，特别是高新技术的应用和发展，同时对外部采购和销售信息的综合管理能力也很低；财务服务也仅限于简单的财务报表生成，不能提供专业的财税服务；现有ERP软件自身的安全性也依赖于外部防毒软件，增加中小企业的管理问题。 

中小企业是当前主要的经济实体，数量众多，随着经济发展越来越多地应用ERP软件进行生产经营管理，但现有中小企业的生产经营规模小、利润率低、管理费用不足和后勤人员较少的特点，使得企业的社会化服务受到较大限制，生产技术、财税、办公、网络安全等问题都依赖于区域内的外部服务机构，使整个行业看起来存在以下问题：（1）所需高新生产技术的研发和应用受到成本限制大，单个企业无力采购最新技术；（2）采购信息受地域和行业特点限制，采购量小，单价高，可供选择机会少；（3）销售信息和销售目标少，生产销售的品种单一，议价能力低，中间销售环节多影响利润水平；（4）财务税收处理较为简化，依赖于外部会计服务，成本限制多，服务效果不明显；（5）内部办公平台和网络管理能力弱，ERP软件等系统抗病毒能力差，对内部网络的管理能力较差，现代化办公矛盾突出；（6）与政府合作机会少，产学研工作需求明显，但受成本干扰难以开展，无法提升企业的技术水平和发展空间。 

因此，如何解决中小企业低管理成本和社会化服务费用高的问题，提高中小企业管理效率，提升中小企业对高新技术的应用程度，直接增加中小企业信息交换，提供中小企业专业化财税服务，加强中小企业的内部办公平台效率和安全管理，促进中小企业和政府间信息服务沟通将对中小企业的发展带来动力。 

基于中小企业的较为成熟的ERP软件平台，综合采集的各类企业生产经营数据，扩展ERP软件的管理水平，应用云端支持技术，以集量化的效应来共享最新生产技术，扩大采购、销售信息范围，提供专业外部财务服务，加强网络信息安全管理，建设政府和产学研分类平台，从而开发一种真正适合中小企业生产经营管理的ERP软件云端支持平台和管理方式是解决当前问题的办法。 

发明内容

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：一种适用于中小企业ERP软件的云端支持系统，包括：ERP软件云端数据处理客户端模块、在线及离线传输技术模块、云端网站模块、云端生产技术支持模块、云端商业信息支持模块、云端财税支持模块、云端信息安全模块、云端企业政府服务平台。 

所述ERP软件云端数据处理客户端模块，根据各类型ERP软件的数据库和数据类型进行数据接口设计，在该模块在客户主机上安装后，通过符合ERP软件要求的数据传输接口进行数据传输和分类存储转换，比如对存货类型和数量设立当前存货报表，为销售产品建立销售意向数据清单，采用实时传输与云端数据库进行对接，接收云端数据库处理后的分类采购和销售应用数据，客户端可根据需求进行信息选取和应用设置，对应特殊采购或销售要求，客户可进行模板设置，输入特殊要求，经软件和云端系统传输后，云端后台自动生成新的需求信息。 

所述在线及离线传输技术模块，基于网络层IPv4和IPv6，通过IRCI和DCCP协议，应用客户端和网卡向数据链路层MPLS和PPP进行远程传输，将软件所采集的ERP软件数据和信息向云端支持系统进行实时传输，同时为不能实时联网的客户主机提供离线暂时存储功能，等待传输。 

所述云端网站模块，建立在远程服务器上的支持网站，负责实时交互所采集的ERP信息，分类存储和处理，同时，采集和整理外部的各类型商业、行业、技术、政府信息，将信息和数据选择性地在网站上进行发布，扩大信息的接触范围，比如采购信息板块，将根据客户端上发来的要求公布信息进行播放，提高信息效用。