[发明专利]远程操作系统、被远程操作装置以及其控制方法

权利要求书

1.一种远程操作系统，其特征在于，具备：

被远程操作装置；

外部终端，对所述被远程操作装置进行远程操作；以及

服务器，能够在与所述被远程操作装置之间进行通信，并且还能够在与所述外部终端之间进行通信，

所述外部终端具有显示控制单元，该显示控制单元选择性地使用包含浏览器利用模式和转送图像利用模式的多个显示模式，将用于对所述被远程操作装置进行远程操作的远程操作用画面显示在所述外部终端的显示单元，

所述浏览器利用模式是显示浏览器画面的模式，其中所述浏览器画面是基于使用所述外部终端的浏览器从通信目的地获取的浏览器通信数据的显示画面，

所述转送图像利用模式是显示转送图像画面的模式，其中所述转送图像画面是基于从所述被远程操作装置转送来的图像数据的显示画面，

所述被远程操作装置具有第1通知单元，在执行作为与所述服务器的协作处理的服务器协作处理时，该第1通知单元将表示应该使所述外部终端的显示模式从所述转送图像利用模式向所述浏览器利用模式进行转变的意思的第1转变指令通知给所述外部终端，

所述外部终端的所述显示控制单元响应于所述第1转变指令，使所述显示模式转变为所述浏览器利用模式，基于使用所述外部终端的所述浏览器所获取的浏览器通信数据显示所述浏览器画面，

所述被远程操作装置还具有：

检测单元，检测所述被远程操作装置的内部或者外部中的特定事件的发生；以及

第2通知单元，当由所述检测单元检测出所述特定事件的发生时，将表示应该使所述显示模式从所述浏览器利用模式向所述转送图像利用模式进行转变的意思的第2转变指令通知给所述外部终端，

所述外部终端的所述显示控制单元响应于所述第2转变指令，使所述显示模式转变为所述转送图像利用模式，基于响应于所述特定事件的发生而从所述被远程操作装置转送来的图像数据显示所述转送图像画面。

2.根据权利要求1所述的远程操作系统，其特征在于，

所述被远程操作装置的所述检测单元根据来自所述服务器的消息，检测所述被远程操作装置的外部中的所述特定事件的发生。

3.根据权利要求2所述的远程操作系统，其特征在于，

所述服务器具有：

探测单元，在与所述外部终端的通信中，探测由所述被远程操作装置所生成的特定的设定画面的显示请求；以及

发送单元，当由所述探测单元探测出所述显示请求时，将包含应该将所述特定的设定画面的图像数据转送给所述外部终端的意思的转送指令的所述消息发送给所述被远程操作装置，

所述被远程操作装置的所述检测单元将所述服务器进行的所述转送指令的送出检测为所述被远程操作装置的外部中的所述特定事件的发生，

所述外部终端的显示控制单元在转变到所述转送图像利用模式之后，基于从所述被远程操作装置转送来的图像数据显示所述转送图像画面。

4.根据权利要求2或者3所述的远程操作系统，其特征在于，

所述被远程操作装置还具有第1通信控制单元，该第1通信控制单元响应于所述服务器协作处理的执行开始指示，将所述被远程操作装置与所述服务器之间的通信的会话建立为第1会话之后，使用所述第1会话接收来自所述服务器的所述消息。

5.根据权利要求1所述的远程操作系统，其特征在于，

所述被远程操作装置的所述检测单元将所述被远程操作装置中的特定的错误的发生检测为所述被远程操作装置的内部中的所述特定事件的发生。

6.根据权利要求5所述的远程操作系统，其特征在于，

所述被远程操作装置的所述检测单元将所述被远程操作装置中的各种错误中被预先分类为对所述服务器协作处理的继续造成障碍的错误的错误检测为所述特定的错误，另一方面，不将所述被远程操作装置中的各种错误中被预先分类为不对所述服务器协作处理的继续造成障碍的错误的错误检测为所述特定的错误。