[发明专利]一种银行业务二维码录入方法及系统

说明书

技术领域

本发明是一种银行业务二维码录入方法及系统，尤其涉及一种可节省80%柜台处理时间的银行业务二维码录入方法及系统。

背景技术

目前的银行营业网点排队时间长，主要是柜台处理业务时间长，柜员办理一笔业务主要有四个环节：1、检查证件单折、现金、业务申请书；2、清点现金；3、输入操作号、输入客户资料，3、扫描证件单折、指导客户输入密码。

一个人有很多业务，每一笔都要单独做，柜员办理业务时需要在各个业务子系统中来回切换、工作效率低，增加客户等待时间。客户在办理不同业务时，反复输入密码、抄录和签名，不能一次办理。

银行业务种类繁多，操作号共有几千种，每一个业务要有好几种，柜员不可能全部记得，部分业务要反复查找，浪费大量时间。

每一个业务的需要输入客户资料有几十字到几百字不等，是客户等候时间长的重要因素。

银行业务牵涉很多业务子系统，有时做到一半，做不下去，要问上级，也让客户等候时间变得很长。

中国专利“2013106621345”公开了一种快速生成银行业务申请书的方法及系统，能快速生成电子银行业务申请书，旧客户“滴”身份证后一秒、新客户“滴”身份证后十秒即打印出各种银行业务申请书，以解决现有技术中的办理银行业务时间浪费的问题。已经在某金融机构实施。

中国专利“2013106621311”公开了一种银行业务申请书自动纠错的方法及系统，对客户填写的银行业务申请书自动纠错，给出备选项，节省客户填写的银行业务申请书时间，让银行提前知道客户办理业务的内容和那一间网点能办理，避免客户到网点无法办理，跑来跑去，对银行造成不良影响。

中国专利“一种一次输入办理多种银行业务的方法及系统” 采用电子银行业务申请书，通过对电子银行业务申请书的预处理，实现以客户为中心的网点服务，简化服务流程。

以上专利由本团队申请，是本发明的基础。

发明内容

本发明实施例提供了一种银行业务二维码录入方法及系统以解决柜台办理业务时间长问题。柜员操作4个环节减少为二个，大大减轻了工作量、错误机会。柜员扫一扫二维码，电脑自动弹出已填好数据的交易画面，柜台专注于核对和数钱，可减少差错，办理业务时间减少80%。本发明通过银行业务申请资料预处理，剩下这二项环节也明显优化，省下很多时间。

一种银行业务二维码录入方法及系统包括银行业务申请书处理服务器、二维码打印设备、多种银行业务集中处理服务器、二维码读取设备、银行服务器。

银行业务申请书处理服务器用于将银行业务申请书录入，生成电子银行业务申请书，电子银行业务申请书自动纠错，电子银行业务申请书经数字签名后上传多种银行业务集中处理服务器，生成唯一对应的业务号、操作号、纠错码，并以二维码和文字形式记录；在银行业务申请书的指定位置打印二维码和和其他要素项；资料送银行服务器作出备份。

多种银行业务集中处理服务器接收银行业务申请书处理服务器发来的同一客户的多个银行业务申请书，按银行预先设定生成调度规则，如果调度规则处理成功，则生成办理银行业务所需单据供其他服务器下载；如果调度规则处理失败，则从预先设定的最优选择开始，按不同顺序的银行业务申请书进行模拟交易，如果处理成功，则生成办理银行业务所需单据供其他服务器下载，如果处理失败，则返回失败编码到银行业务申请书处理服务器；处理成功后生成唯一对应的业务号、操作号、纠错码，并以二维码和文字形式记录并返传银行业务申请书处理服务器。

二维码打印设备用于在银行业务申请资料上打印二维码和和其他要素项。

二维码读取设备用于读取银行业务申请资料上的二维码。

银行服务器用于柜台办理银行业务，办理步骤：步骤1：通过二维码读取设备读取到所办业务的业务号、操作号、纠错码；步骤2：凭业务号调出该笔业务资料填充业务办理界面；步骤3：柜员按目录清单顺序扫描证件单折、指导客户输入密码并送暂存数据库；步骤4：按目录清单顺序以操作号自动调用各业务子模块，提示柜员操作，完成该次业务。需要用到客户证件单折、密码的，从暂存数据库中调出。

银行业务所需单据包括同一客户的多个电子银行业务申请书生成唯一对应的业务号、目录清单、银行业务申请书、客户密码顺序及抄录和签名受理单、柜员操作流水单。

附图说明