[发明专利]一种智能自助点餐系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及物联网技术应用，尤其涉及一种利用物联网技术实现的智能自助点餐系统及方法。

背景技术

现有的物联网技术，特别是wifi无线技术和UI技术的逐渐成熟和应用，为传统餐饮企业的信息化和智能化进而实现客户自助消费提供了技术支撑。

客户使用信息化设备和系统的能力在不断提高，传统的一对一的排队人工点餐服务已经不能满足客户的多样化和特色化的需要。加上人力成本在不断上升，高素质熟练的服务人员缺乏的现状，和餐饮企业自身管理的精细化和规范化需要促进了本自助点餐系统的研制。

发明内容

为了解决现有技术的不足，本发明提供一种智能自助点餐系统及方法，其可实现点餐－收费－加工－配桌－会计业务的流程，解决了传统点餐系统不能结算、需要专门服务人员服务、配桌信息不确定等问题。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：

本发明第一方面提供一种智能自助点餐系统，包括客户自助点餐台、服务系统、就餐台面以及厨房交互系统，所述服务系统分别与所述客户自助点餐台、所述就餐台面以及厨房交互系统信号连接，其中：

所述客户自助点餐台包括用于点餐的触摸屏点餐模块、用于付款及找零的人民币接收/找零模块与消费凭条打印模块；

所述服务系统包括用于主机服务器模块与消费发票打印模块；

所述就餐台面上嵌有自动识别顾客配桌位置的一/二维码扫描器模块；

所述厨房交互系统包括已点餐情况显示模块。

进一步地，所述客户自助点餐台与所述服务系统之间有选择地通过有线以太网连接或无线WiFi连接。

进一步地，所述服务系统与所述就餐台面之间通过无线WiFi连接。

进一步地，所述服务系统与厨房交互系统之间有选择地通过有线以太网连接或无线WiFi连接。

所述主机服务器模块为整个系统的核心，主要完成包括会员管理、缴费管理、厨房间交互系统管理、发票打印提示、就餐台面信息获取和处理、会计功能、库存管理、分类统计和工作量统计等工作。

本发明第二方面提供一种智能自助点餐方法，包括上述的一种智能自助点餐系统，具体包括以下步骤：

S1、首先通过触摸屏点餐模块完成点餐，其为每个餐单分配一个独立的一维/二维标记；

S2、人民币接收/找零模块完成人民币消费款项的自助结算后，客户通过消费凭条打印模块打印已经结算完毕消费款项的已点餐单的打印，同时打印出该餐单的一维/二维标记；

S3、通过主机服务器模块将餐单信息发送给厨房交互系统，并在已点餐情况显示模块上显示，厨房完成配餐后，打印出餐点成品的一/二维码凭条付在餐点容量底部，服务员送到系统指示的就餐台面，使用一/二维码扫描器模块刷一/二维码凭条，主机服务器模块接收到该信息后，修改该餐点的完成状态，系统自动取消已点餐情况显示模块上的餐单显示；

S4、消费发票打印模块根据主机服务器模块的提示完成消费发票的打印。

基于上述技术方案的公开，本发明提供的所述智能自助点餐系统及方法可实现点餐－收费－加工－配桌－会计业务的流程，解决了传统点餐系统不能结算、需要专门服务人员服务、配桌信息不确定等问题。

附图说明

图1为本发明提出的一种智能自助点餐系统的结构框图。

附图标号说明

1-客户自助点餐台，11-触摸屏点餐模块，12-人民币接收/找零模块，13-消费凭条打印模块，2-服务系统，21-主机服务器模块，22-消费发票打印模块，3-厨房交互系统，31-已点餐情况显示模块，4-就餐台面，41-一/二维码扫描器模块。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本发明的技术方案：

请参照图1，本发明提供一种智能自助点餐系统，包括客户自助点餐台1、服务系统2、就餐台面3以及厨房交互系统4。

所述服务系统2与所述客户自助点餐台1有选择地通过有线以太网连接或无线WiFi连接，本实施例中优选为通过无线WiFi连接。

所述服务系统2与所述就餐台面3通过无线WiFi连接。

所述服务系统2与厨房交互系统4有选择地通过有线以太网连接或无线WiFi连接，本实施例中优选为通过无线WiFi连接。

所述客户自助点餐台1采用ARM10e处理器，请参照图1，包括用于点餐的触摸屏点餐模块11、用于付款及找零的人民币接收/找零模块12与消费凭条打印模块13。