[实用新型]自助点餐叫号排队系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及媒体播放领域，具体涉及叫号系统。

背景技术

目前很多餐厅采用人工点餐、人工叫号的形式进行点餐叫号，随着餐饮业务量的逐步增大，这种传统的点餐叫号取餐模式造成的不便越来越显而易见。基于人工操作的传统点餐叫号模式，由于业务量大、单据多、信息量大，容易造成误操作，影响服务质量；点餐叫号的整个流程受到各个环节执行情况的制约，点餐、厨房、前台这三者不能到达高效的信息同步，不够便捷。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种自助点餐叫号排队系统，以解决上述技术问题。

本实用新型所解决的技术问题可以采用以下技术方案来实现：

自助点餐叫号排队系统，包括一点餐终端机，所述点餐终端机连接一服务器，所述服务器连接一厨房终端机，其特征在于，所述服务器还连接一排队叫号系统；

所述排队叫号系统包括一叫号主机，所述叫号主机连接可显示排队信息的第一显示屏，所述第一显示屏位于用餐大厅。顾客在通过点餐终端机点餐后，服务器会将点餐信息发送给厨房终端机，厨师根据厨房终端机的信息进行配餐，同时该点餐信息会进入排队叫号系统，可以有效避免窗口秩序混乱。

所述排队叫号系统还包括一用于显示点餐信息的第二显示屏，所述第二显示屏连接所述叫号主机，所述第二显示屏位于所述取餐窗口的上方。顾客可根据第二显示屏上的信息再次确认自己的身份。所述第二显示屏的尺寸优选小于所述第一显示屏的尺寸。

所述排队叫号系统还包括一呼叫器，所述呼叫器连接所述叫号主机，所述呼叫器位于用餐大厅。通过呼叫器可提醒需要取餐的顾客取餐。

所述第一显示屏、所述第二显示屏、所述呼叫器与所述叫号主机之间可以通过数据线连接，也可以无线连接。

所述点餐终端机包括一微型处理器模块，所述微型处理器模块连接一通信模块，所述点餐终端机通过所述通信模块连接所述服务器。所述微型处理器模块还连接一用于打印点餐凭条的点餐凭条打印装置，所述点餐终端机的外壳上设有一凭条出口，所述点餐凭条打印装置的出纸口与所述凭条出口联通。所述点餐凭条打印装置优选是二维码打印装置，这样打印出的点餐凭条是一二维码凭条，但于点餐信息的机器识别。

所述微型处理器模块还连接一点钞验钞装置，所述点餐终端机的外壳上设有一付费找零窗口，所述点钞验钞装置位于所述付费找零窗口后方。顾客可使用现金进行支付。

所述微型处理器模块还连接一射频卡扫描装置，所述点餐终端机的外壳上设有一感应区，所述射频卡扫描装置朝向所述感应区。顾客可使用会员卡进行费用的支付。

所述微型处理器模块还连接一POS终端装置，所述点餐终端机的外壳上设有一银联卡插卡口，以所述银联卡插卡口作为所述POS终端装置的插卡口，所述点餐终端机的外壳上还设有一按键装置，以所述按键装置作为所述POS终端装置的银联卡密码输入键盘。顾客可使用银联卡进行费用的支付。

所述点餐终端机还包括一人机交互面板，所述人机交互面板连接所述微型处理器模块，以用于显示餐品、食物种类，同时便于顾客输出用餐信息。

所述厨房终端机连接一用于打印排餐凭条的配餐凭条打印装置。在顾客付费后，厨房终端机会将配餐内容通过厨房终端机进行打印，以便于厨师确认。

所述厨房终端机还连接一用于扫描点餐凭条的点餐凭条扫描装置。厨房终端机通过点餐凭条扫描装置获取点餐信息，并核对配餐信息与点餐信息是否匹配，以方便服务员进一步确认取餐者的身份。

附图说明

图1为本实用新型的部分电路框图。

具体实施方式

为了使本实用新型实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示进一步阐述本实用新型。

自助点餐叫号排队系统，参见图1，包括一点餐终端机，点餐终端机连接一服务器，服务器连接一厨房终端机，服务器还连接一排队叫号系统；

排队叫号系统包括一叫号主机，叫号主机连接可显示排队信息的第一显示屏，第一显示屏位于用餐大厅。顾客在通过点餐终端机点餐后，服务器会将点餐信息发送给厨房终端机，厨师根据厨房终端机的信息进行配餐，同时该点餐信息会进入排队叫号系统，可以有效避免窗口秩序混乱。

排队叫号系统还包括一用于显示点餐信息的第二显示屏，第二显示屏连接叫号主机，第二显示屏位于取餐窗口的上方。顾客可根据第二显示屏上的信息再次确认自己的身份。第二显示屏的尺寸优选小于第一显示屏的尺寸。