[实用新型]集中式调度电话录音系统有效
申请号: | 201320469038.4 | 申请日: | 2013-08-02 |
公开(公告)号: | CN203445933U | 公开(公告)日: | 2014-02-19 |
发明(设计)人: | 董伟明;王晓菁;罗时俊;张瑛;刘俐 | 申请(专利权)人: | 国家电网公司;江西赣州供电公司 |
主分类号: | H04M3/487 | 分类号: | H04M3/487 |
代理公司: | 赣州凌云专利事务所 36116 | 代理人: | 曾上 |
地址: | 100031 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 集中 调度 电话 录音系统 | ||
技术领域
本实用新型涉及电力调度电话录音系统的改进,特别是一种集中式调度电话录音系统。
背景技术
目前,分散布置于各个变电站、集控中心的调度电话录音系统,由于管理维护不到位,普遍存在录音系统感染病毒、运行不稳定、录音文件缺失,无法满足事故分析的要求以及运行值班人员的使用需求。
同时,调度电话录音系统频繁出现故障,大大增加了设备维护成本和检修人员的维护工作量。
实用新型内容
本实用新型目的是提供一种更为稳定、可靠、功能完善、使用方便的集中式调度电话录音系统。
本实用新型技术方案:一种集中式调度电话录音系统,包括调度交换机、录音卡、语音卡、录音文件存储器,其中录音卡输入端连接在调度交换机的变电站电话输出端口处,语音卡输入端连接至调度交换机查询热线输出端口处,录音文件存储器分别与录音卡、语音卡相连接。
一种集中式调度电话录音系统,录音卡输入端通过四十对线并联在调度交换机的四十个变电站电话输出端口处。
一种集中式调度电话录音系统,语音卡输入端通过八对线连接至调度交换机八个查询热线输出端口处。
本实用新型解决了分散布置于各个变电站电话录音系统运行可靠性差,维护成本高的问题,采用集中录音,分散查询的方式,提高了系统运行可靠性、降低了运行维护成本,而且,具有录音查询操作简单快捷的特点。由于本实用新型集中布置在主站通信机房内,因而变电站值班运行人员无法进行调度录音的删除、修改等操作,保证了调度录音的可信度。其布置在主站通信机房内,便于检修人员进行设备检修及维护工作。
附图说明
附图1为本实用新型方框示意图。
具体实施方式
本实用新型的调度交换机、录音卡、语音卡、录音文件存储器均为现有技术。
如附图1所示,本实用新型配置在主站通信机房内,通过并联录音的方式在调度交换机电 话输出端口处完成各个变电站、集控中心的调度电话录音。
本实用新型是在工控机(研祥IPC-810)的基础上配置录音卡(用于电话录音)、语音卡(用于录音查询)等硬件,并安装相应的录音、查询软件形成的。
录音卡输入端通过40对线并联在调度交换机的40个变电站电话输出端口处,可实现40个变电站调度电话的同时录音。
语音卡输入端口通过8对线连接至调度交换机8个查询热线输出端口处,可同时为8个变电站提供录音查询服务。
录音文件存储器通过工控总线分别与录音卡、语音卡相连接,可存放35000小时通话录音文件。
电力调度台接在调度交换机输入端口处,各个变电站电话联接至调度交换机的变电站电话输出端口处。
录音卡的输入端通过并联的方式,接在调度交换机的变电站电话输出端口上,当变电站电话电进行通话时,启动录音程序进行录音;当通话结束时,录音程序将录音结果形成音频文件,按要求命名后存放在录音文件存储器的指定位置。
各个变电站、集控中心值班运行人员通过拨打录音查询热线号码,进行本机电话录音查询。
具体操作过程:
(1)、当值班运行人员拨通录音查询热线号码时,语音卡收集来访号码信息并判断该来访号码是否有权限查询电话录音、该来访号码可以查询那些电话录音。若该来访号码具备查询权限,则为该号码分配查询通道,同时启动查询服务程序并送出查询提示音。
(2)、值班运行人员听到如下的查询提示音:
“查询第一条录音请拨 1,查询第二条录音请拨 2,查询第三条录音请拨 3,高级查询请拨 9”;
值班运行人员根据需要拨相应的号码,控制录音查询程序完成录音查询;
当查询到所需的录音文件后,语音卡启动录音播放程序,在录音查询通道上为值班运行人员播放录音。
(3)、当运行值班人员听完录音挂机后,语音卡关闭录音播放程序并释放所占用的查询通道、系统资源。
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