[实用新型]一种可使用短信预约的排叫号系统

说明书

技术领域：

本实用新型涉及一种可使用短信预约的排叫号系统，属于排号机技术领域。

背景技术：

银行、税务局、社保中心等服务性行业人流量大，一般客户在获取服务前都需使用排叫号系统。目前的排叫号系统采用PC机，人们通过按键获取带有自身服务号码的纸条，等待呼叫自己。此类排叫号系统存在两个弊端，一是取号时必须有人到场拿取服务号码纸，二是排队等待的时间不固定，一旦中途离开，无法收到呼叫，容易导致错过号。由于这两点造成排队效率低下，多数人在取票后只得在原地等待，浪费了宝贵的时间。

实用新型内容：

本实用新型针对上述背景技术中的缺陷，提出一种可使用短信预约的排叫号系统。

解决上述技术问题而采用以下技术方案如下：

本实用新型一种可使用短信预约的排叫号系统，包括：显示模块、GSM模块、呼叫模块、微型打印机模块和微处理器模块。其中显示模块、GSM模块、呼叫模块、微型打印机模块分别和微处理器模块相连。

其中，所述显示模块采用触摸显示屏。

其中，所述呼叫模块采用喇叭。

其中，所述微处理器模块采用嵌入式系统。

显示模块用于给客户提供操作界面，使其按需求取号；例如显示模块界面设置若干个可触摸的虚拟按键，1对公业务取号，2私人业务取号，3其他服务取号。

GSM模块用于接收客户的预约短信，在收到短信后发送服务号给客户；

呼叫模块安装在大厅，用于呼叫等待服务的客户；

微型打印机模块用于现场打印客户号码纸；

微处理器模块用于控制其他各模块进行工作。

本实用新型与现有技术相比，具有以下技术效果：

本实用新型的排叫号系统，客户可根据固定号码直接发送短信预约取号，预约成功后收到号码和排队总人数信息。当快要轮到为该客户服务时，排叫号系统提前发送短信，提醒客户去目的地等待。避免了客户提前去目的地取号，在取号后却又要一直呆在原地等待的麻烦，为其节省了宝贵的时间。

附图说明：

图1是本实用新型的原理框图。

具体实现方式：

下面结合附图对本实用新型的技术方案做进一步说明：

如图1所示，本实用新型的可使用短信预约的排叫号系统，包括：显示模块、GSM模块、呼叫模块、微型打印机模块和微处理器模块。其中显示模块、GSM模块、呼叫模块、微型打印机模块分别和微处理器模块相连。

本实用新型可使用短信预约的排叫号系统，分为两种取号模式。一种为普通取号模式，即客户通过显示模块的触摸屏索取服务号，微处理器模块控制微型打印机打印信息纸条。二是客户在任何地方可发送短信索取服务号，GSM模块将收到的短信交给微处理器处理，并将服务号、等待人数等信息通过短信回复给客户。当等待人数较少，仅有3-5人时，再次发送短信提醒客户及时到目的地等候服务。客户到达目的地时，在触摸屏内输入手机号码即可取得服务号纸条。当等待人数为零时，呼叫模块呼叫客户进行服务。

本实用新型的可使用短信预约的排叫号系统，能够短信取号并提醒客户及时到达目的地，方便快捷，节省了客户的时间。