[实用新型]一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种云智能通信平台平台的交换机，具体的说是一种用于心理咨询行业的云智能通信平台。

背景技术

随着现代化的工作和生活节奏越来越快，人们所面临的压力和困境越来越多，譬如：工作生活压力、人际交往恐惧、感情困惑、个人成长问题、学习升学压力、家庭矛盾等。越来越多的人开始关注心理健康，社会对心理咨询的需求也越来越大。开通心理咨询平台，可以提供安全可靠的沟通渠道；专业咨询师正确引领疏导，这样可以促进社会的稳定。但是，以下几个方面可能会制约心理咨询的发展，具体表现在：1.面子问题：有些人由于观念的束缚，比较抵触去当面咨询心理医生；而通过电话热线咨询交流，咨询者会比较放松、容易接受，这样咨询者能够畅所欲言，有助于解决生活工作中碰到的大大小小的问题；2.隐私问题：害怕咨询师会把自己的事情宣扬出去；通过电话咨询热线交流，咨询师并不知道咨询者是谁、也看不到咨询者，能够有效的保证咨询者的隐私。3.时间问题：有些人可能只是想简单的咨询十几分钟或者自己时间比较紧张没空去心理机构咨询；4.预约问题：有些人急切需要解决心理问题，而机构心理咨询师不在公司或者咨询师已经下班或需要预约很长时间，很难解决一时想不开的问题；5.人力资源浪费：咨询师下班后，有大量闲散的空余时间。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台。

本实用新型解决其上述的技术问题所采用以下的技术方案：一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台，其主要构造有：交换机主板、芯片卡槽、芯片体、芯片金手指、芯片桥接片、交换机、固定槽、主板槽、主机板、通讯接入端口a、通讯接入端口b、通讯接入端口c、通讯接入端口d、主板固定压条、客户发起端、心理医生接收端，所述的交换机主板内嵌有多枚芯片体；芯片体一端设有芯片卡槽，另一端设有芯片金手指；多枚芯片体之间通过芯片桥接片相桥接；

所述的交换机内一处设有主板槽，主板槽与交换机主板相匹配；

所述的交换机一侧设有主机板，主机板上设有通讯接入端口a、通讯接入端口b、通讯接入端口c、通讯接入端口d；

所述的交换机上设有固定槽；交换机主板通过主板固定压条固定于主板槽上。

所述的交换机一端通过无线、有线的方式与客户发起端相连通；另一端通过无线、有线的方式与心理医生接收端相连通。

所述的通讯接入端口a、通讯接入端口b、通讯接入端口c、通讯接入端口d可以为网络端口、固话端口、无线通信端口的一种或者多种。

所述的多枚芯片体其数量为2~18枚。

本实用新型的有益效果：现有热线只能一对一，云智能可以接入第三方，实现三方通话。比如青少年碰到严重心理问题时，征得同意后可接入最亲近的奶奶或外婆一起劝说；现有热线需人工转接，费时费力；云智能可以智能识别，快速转入所需类别的咨询师，节省人力、物力；目前提供服务的热线不会有很多，造成热线接不通，服务数量有限；云智能转接可以转接到无限多个咨询师手机或就近的固定电话机上；现有热线接通咨询师需要很长时间；而云智能可以几秒内接通咨询师；现有热线在咨询师下班后，不能接入咨询师；而云智能可以随时随地接入咨询师，充分利用咨询师的闲散时间；现有热线需咨询师在公司坐班；而云智能无需咨询师在公司坐班，为公司节省人力成本。

附图说明

图1为本实用新型一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台交换机主板的结构示意图。

图2为本实用新型一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台芯片体的结构示意图。

图3为本实用新型一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台交换机的结构示意图。

图4为本实用新型一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台客户发起端、心理医生接收端与交换机连接的结构示意图。

图5为本实用新型一种适用于心理咨询行业的云智能通信平台交换机整体结构示意图。

图中  1-交换机主板，2-芯片卡槽，3-芯片体，4-芯片金手指，5-芯片桥接片，6-交换机，7-固定槽，8-主板槽，9-主机板，10-通讯接入端口a，11-通讯接入端口b，12-通讯接入端口c，13-通讯接入端口d，14-主板固定压条，15-客户发起端，16-心理医生接收端。

具体实施方式

下面结合附图1-5对本实用新型的具体实施方式做一个详细的说明。