[发明专利]中间网络节点处实时测量网络浏览的体验质量的方法和设备

说明书

背景技术

下载网页所需的时间量是浏览互联网上的网站时用户体验质量的一个重要指标。下载网页涉及到若干层上的许多事务。在传输控制协议/互联网协议（TCP/IP）层，客户端和服务器之间建立一个或多个TCP连接。一旦建立连接，在超文本传输??协议（HTTP）层，执行若干请求-响应事务以完成网页下载。来自客户端的第一HTTP请求获取用于网页的顶层超文本标记语言（HTML）内容。网络浏览器然后解析检索的HTML内容，并发出附加HTTP请求到内容服务器，用于所有嵌入的对象诸如Java脚本对象、层叠样式表（CSS）对象、和图象对象。客户端装置可以监测网页请求何时开始、以及与网页相关联的最后一个HTTP响应何时接收。

因为客户端有此监测能力，当测量在该客户端做出时，测量下载网页所需时间可以是直接的。这可以通过当发送对内容服务器的第一HTTP请求时启动定时器，以及在接收到最后一个HTTP对象并且网页在客户端应用诸如网络浏览器中完全渲染时停止定时器来完成。

如果所有的内容是从相同服务器提供的，在内容服务器处测量网页下载时间也相对直接。该服务器还具有完整的知识来确定对应于来自客户端的网页下载的第一和最后一个HTTP事务。然而，如果为了分布负载或者由于与第三方内容提供商诸如广告提供商的伙伴关系用于单个网页的内容被横跨若干物理服务器分布，那么测量变得复杂。在这些情况下，单个内容服务器可能不具备全部信息来确定下载完整网页所花费的时间。

此外，中间网络节点也可能不具有全部的信息来确定下载完整网页所花费的时间。理论上，中间网络节点可以解析从内容服务器提供的HTML内容，并确定包括页面中所有嵌入对象的网页的组成。但因为通过在客户端上执行Java脚本而生成的动态通用资源定位符（URL）不能够被预测，为了测量下载完整网页所花费的时间，可能要求对仅存储在客户端上的HTTP Cookie的访问。因此，准确测量在位于客户端和服务器之间的中间网络节点处下载网页所花费时间实际上是不可行的。

附图说明

图1是示例性网络系统的框图。

图2是图示了图1所示的示例性网络QoE评分测量系统的实施例的框图。

图3是表示页面单元时间测量的示例性方法的流程图。

图4是表示用于如图3中所示的判定HTTP事务是否涉及网络浏览的示例性方法的流程图。

图5是表示用于如图3中所示的判定事务集合是否是页面单元的示例性方法的流程图。

具体实施方式

现在将详细地参考与本文所公开实施例相一致的示例性实施例，其中的示例在附图中被图示。只要有可能，在整个附图中将使用相同的附图标记来表示相同或相似的部分。

本文所述实施例为提供互联网访问的服务提供商提供了一种方式来测量在互联网上浏览网页的订户的体验质量（QoE）。QoE测量可以部分基于下载网页所花费的时间。此测量或网络QoE评分可以帮助服务提供商来判定其客户是否满意。通过测量和监测针对每个客户端的网络QoE评分，服务提供商可以相应采取行动以改善其客户的满意度。

图1是示例性网络系统的框图。示例性网络系统100可以是在网络上发送数据分组的任何类型的系统。例如，示例性系统100可以包括横跨有线或无线网络从服务器发送数据分组到客户端的一个或多个网络。示例性系统100除了其它事情之外可以包括网络101、接入网络102、网络QoE测量系统103、一个或多个客户端装置104（A-C），以及一个或多个内容服务器105（A-C）。

网络101可以包括适合于分组类型通信的广域网（WAN）、局域网（LAN）或无线网络的任何组合。在一些示例性实施例中，网络101可以是例如互联网和X.25网络。网络101可以采用接入网络102以及采用一个或多个内容服务器105传送数据分组。