[发明专利]提供区段型浏览已记录对话的方法及系统

权利要求书

1.一种提供区段型浏览已记录对话的方法，其特征在于：所述方法包括：促进资料及/或信息及/或至少一信号的处理；及/或，处理资料及/或信息及/或至少一信号，其中所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的基于下述步骤：

根据一通信对话的内容，至少决定所述通信对话的多个区段；

连结所述多个区段与所述通信对话的一记录；

根据所述多个区段，呈现所述记录及所述记录的浏览回放的多个指标，其中所述多个指标对应于所述多个区段；

所述多个区段根据通信对话的主题决定，所述主题通过自动执行语言分析来辨认；以及

根据所述多个区段重组所述通信对话。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于如下述步骤：

接收多个分级资讯，其关于所述多个区段。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

判断一授权资讯，以分级一或多个区段。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

传送所述记录、所述多个分级资讯或上述组合，以便一或多次检视所述多个区段。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

根据所述多个分级资讯、所述一或多次检视或上述的一组合，产生一报告。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述通信对话是相关于一服务的多个通信对话的其中之一，所述多个通信对话中的每一个都包括一无底稿访谈的影音媒体。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

连结所述记录与至少一用户帐号；以及

至少部分的根据所述至少一用户帐号的一授权，以存取所述记录。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于如下述步骤：

接收一请求，以规划在关于一日历用户介面的一或多个时槽的其中之一上的一通信对话。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

接收关于所述通信对话的所述规划的一付款信息。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于：所述资料及/或信息及/或至少一信号，是至少部分的进一步基于下述步骤：

至少部分的改变一时间区块，所述时间区块代表所述一或多个时槽于所述日历用户介面上的可利用性。

11.一种提供区段型浏览已记录对话的装置，其特征在于：所述装置包括：

至少一处理器；

至少一记忆体，包括针对一或多个程序的计算机程序码；

其中所述至少一记忆体及所述计算机程序码，连同所述至少一处理器，配置用以造成所述装置能至少执行下述步骤：

根据一通信对话的内容，至少决定所述通信对话的一或多个区段；

连结所述一或多个区段与所述通信对话的一记录；以及

根据所述一或多个区段，至少部分的呈现所述记录及所述记录的浏览回放的一或多个指标，其中所述一或多个指标对应于所述一或多个区段；

所述多个区段根据通信对话的主题决定，所述主题通过自动执行语言分析来辨认；以及

根据所述多个区段重组所述通信对话。

12.如权利要求11所述的装置，其特征在于：所述装置更用以：

至少部分的接收一或多个分级资讯，其关于所述一或多个区段、所述记录、所述通信对话或上述组合。

13.如权利要求12所述的装置，其特征在于：所述装置更用以：

判断一授权资讯，以分级所述一或多个区段、所述记录、所述通信对话或上述组合。