[发明专利]对自助结账终端处的欺诈活动的验证

说明书

在此披露了一种在自助结账终端处发生的欺诈活动的验证方法。该方法通过用多项数据确认欺诈活动事故来对欺诈活动进行验证，该多项数据是通过监控自助结账终端的交易区和装袋区而生成的。可选地执行人工确认以验证机器标识的事故。

相关申请的交叉引用

本申请是要求2012年12月21日提交的美国临时申请号61/740,858的利益的非临时申请。本申请通过引用结合了所发布的美国专利号7,631,808，该美国专利于2009年12月15日发布。

技术领域

本发明总体上涉及一种防止在自助结账终端发生欺诈活动的安全系统和方法。更具体地，一种用于对自助结账单元处的欺诈活动进行验证的方法和系统。

背景技术

自助结账正快速成为顾客对零售商品进行支付的既定方法。其对更短的线路、更快的销售以及增加的隐私的承诺正吸引着顾客。此外，不必为人工操作结账配备工作人员以及与减少的薪资费用相关联的财政节省正吸引着零售商。

另一方面，自助结账呈现出多个问题。可否认性的机会、简易和可能性允许某些顾客通过简单地不扫描物品或通过假装扫描物品困难来盗窃物品。因此，发生在自助结账的盗窃或欺诈活动经常会是人工操作的结账的盗窃和欺诈活动的若干倍。

相应地，自助结账经常采用各种防盗措施，这些措施利用在装袋区对输出的重量进行测量的重量传感器或称。如果在装袋区重量的增加不与物品的已知重量相当，则系统举起标记，并且交易停止。自助结账经常出错并且引起太多“误报”。此外，自助结账的防盗不足够全面，这允许顾客可以从自助结账进行盗窃的额外方式。

因此，需要一种可以减少可能在自助结账时发生的盗窃活动和对欺诈活动的误报警报的系统和验证过程。

发明内容

本申请的主题在某些情况下可能涉及互相关产品、特定问题的替代解决方案、和/或单个系统或物品的多次不同使用。

一方面，提供了一种对自助结账终端处的可能的相关活动进行验证的方法。该方法是通过计算机处理单元操作的。获得从在交易区在交易时间的至少一部分期间对物品进行监控的视频源生成的视频馈送。该计算机处理单元从数据源获得数据馈送，通过在该交易区在该交易时间的至少一部分期间监控该物品在该数据源生成该数据馈送。然后，对该视频馈送和该数据馈送进行分析以标识该可能的相关活动。然后，当所分析的视频馈送和所分析的数据馈送两者确认了该可能的相关活动时，发出警报。

另一方面，提供了一种对自助结账终端处的可能的欺诈活动进行验证的方法。计算机处理单元从该自助结账终端接收物品的意外重量数据，在该自助结账终端，重量传感器与该自助结账终端联接以获得放置在装袋区上的该物品的该意外重量数据。接下来，基于该意外重量数据标识该可能的欺诈活动。获得该意外重量数据以标识来自该重量传感器的该物品是否符合预期重量公差。该计算机处理单元进一步基于数据馈送标识该可能的欺诈活动，其中，该数据馈送是从对交易区处的该物品进行监控的数据源中生成的。

在又另一方面，提供了一种用于对自助结账终端处的可能的欺诈活动进行验证的系统。该系统包括计算机处理单元，该计算机处理单元可操作用于对在交易时间的至少一部分期间生成的多项数据馈送进行分析。该多项数据馈送是通过对在该自助结账终端交易的物品进行监控而生成的，并且该计算机处理单元能够使该多项数据馈送中的每项数据馈送与和该物品相关联的预设数据关联以标识该可能的欺诈活动。进一步地，该计算机处理单元被配置成用于当该多项数据馈送中的至少两项数据馈送确认了所标识的可能的欺诈活动时发出警报。该多项数据馈送包括视频馈送、交易数据、以及意外重量数据。该系统进一步包括与该计算机处理单元通信地联接的视频源，该视频源生成该视频馈送。重量传感器与该自助结账终端联接，该重量传感器将该意外重量数据传送至该计算机处理单元。该自助结账终端通信地联接到该计算机处理单元上。