[发明专利]用于物品的递送的系统和方法

说明书

一般地，本发明的实施方式提供可以识别收货人的位置并且提议一个或多个可选的递送位置的系统和方法。所述提议的递送位置可以基于所述收货人的当前位置、将被递送的包裹上的当前地址、被定位在社交网络(私有的或公共的)中的信息，如由所述收货人确定的、将被传输至承运方的“未来”位置和/或预测的收货人位置。在其他实施方式中，收货人或“承运方”可以建议可选的固定位置或可选的移动位置。在一些实施方式中，所述收货人可以指示物品的可选的收件人。

背景技术

传统地，当包裹被货运时，包裹包括指示收货人姓名和递送地址的货运标签。递送地址是静态物理位置。但是，当包裹被安排递送时，被识别为收货人的人在时间窗口期间(during the time window)可能不位于递送地址。在这种情况下，承运方可能需要多次去往所述地址以完成递送。这代表承运方资源的低效使用。

在其他情况下，由于包裹的重要性，收货人可能取消其他活动来确保他/她出现在递送地址来接收安排的包裹递送。结果，由于即将发生的包裹的递送，收货人的行动被约束。因此，存在对可以适应收货人位置变化的改善的递送选项和方法的需求。

发明内容

一般地，本发明的实施方式提供用于识别收货人的位置并且提出一个或多个可选的递送位置的系统、方法、装置、和计算机程序产品。

根据一个方面，提供用于识别送往客户的物品的可选的递送位置的方法。所述方法包括以下步骤：通过计算机系统生成客户简况，将客户与移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个相关联；从移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个接收与地理位置关联的位置信息；从物品捕获货运标记和至少部分地基于所述货运标记将所述物品与所述客户简况相关联；至少部分地基于接收的位置信息确定一个或多个可选的递送位置；和允许所述客户选择所述一个或多个可选的递送位置中的一个用于所述物品的递送。

根据另一方面，提供用于预测客户的位置和建议物品的可选的递送位置的方法。所述方法包括以下步骤：存储所述客户的历史位置信息；接收将物品递送至所述客户的预计的递送日期和递送位置；访问与客户关联的客户日历信息；至少部分地基于所述日历信息将第一概率值分配给第一位置；比较所述递送位置和存储的历史位置信息；当在所述递送位置和所述存储的历史位置信息中识别到匹配时，将第二概率值分配给匹配位置，和向所述客户发送消息，把所述第一位置或所述匹配位置列为可选的递送位置。

根据另一方面，提供包括至少一个处理器和包括计算机程序代码的至少一个存储器的装置。所述至少一个存储器和所述计算机程序代码与所述处理器被配置为引起所述装置进行至少以下操作：生成将客户与移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个关联的客户简况；从移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个接收与地理位置相关的位置信息；从物品捕获货运标记和至少部分地基于所述货运标记将所述物品与所述客户简况关联；至少部分地基于接收的位置信息确定一个或多个可选的递送位置；和允许所述客户选择所述一个或多个可选的递送位置中的一个用于所述物品的递送。

根据另一方面，提供包括至少一个处理器和包括计算机程序代码的至少一个存储器的装置，所述至少一个存储器和所述计算机程序代码与所述处理器被配置为引起所述装置进行至少以下操作：存储用于所述客户的历史位置信息；接收将物品递送至所述客户的预计的递送日期和递送位置；访问与客户关联的客户日历信息；至少部分地基于所述日历信息将第一概率值分配给第一位置；比较所述递送位置和存储的历史位置信息；当在所述递送位置和所述存储的历史位置信息中识别到匹配时，将第二概率值分配给匹配位置；向所述客户发送消息，将所述第一位置或所述匹配位置列为可选的递送位置。

附图描述

已经概括地描述了本发明，现在参考附图，附图不一定按比例绘制，并且其中：

图1为可以被用来实行本发明的多个实施方式的系统的方框图；

图2为根据本发明的特定实施方式的移动设备的示意图；