[发明专利]一种人机对话方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种人机对话方法及装置。

背景技术

人机对话系统是人工智能的一个重要工程方向。人机对话是计算机的一种工作方式，即计算机操作员或用户与计算机之间，通过控制台或终端显示屏幕，以对话方式进行工作。

现有技术中，人机对话系统可以接收用户的语音输入，首先进行语音识别，然后对识别出来的文本进行语义理解并且生成相应的问话（回答）文本，最后使用语音合成技术将问话（回答）文本以声音的形式反馈给用户。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

现有技术中的人机对话系统，仅支持英语，有一定的局限性。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种人机对话方法及装置。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种人机对话方法，所述方法包括：

接收终端发送的对话请求，所述对话请求携带对话上文数据，所述对话上文数据为文本形式的自然语言；

根据预设必需语义项以及所述对话上文数据，确定所述对话上文数据的缺失语义项，所述缺失语义项为包含在所述预设必需语义项中且未包含在所述对话上文数据的语义项中的语义项；

从所述对话上文数据的缺失语义项对应的多个预设应答中，选择一个预设应答确定为所述对话上文数据的对话下文数据；

向终端发送所述对话下文数据，使得所述终端以文本形式响应所述对话请求。

可选地，所述必需语义项包括多个语义项，所述方法还包括：

配置所述预设必需语义项以及每个语义项对应的多个预设应答。

可选地，根据预设必需语义项，确定所述对话上文数据的缺失语义项包括：

获取所述对话上文数据的语义项；

比较所述预设必需语义项以及所述对话上文数据的语义项，将包含在所述预设必需语义项中且未包含在所述对话上文数据的语义项中的语义项，确定为所述对话上文数据的缺失语义项。

可选地，获取所述对话上文数据的语义项包括：

读取预设语法规则；

根据所述预设语法规则，解析所述对话上文数据，得到所述对话上文数据的语义项。

另一方面，提供了一种人机对话装置，所述装置包括：

对话请求接收模块，用于接收终端发送的对话请求，所述对话请求携带对话上文数据，所述对话上文数据为文本形式的自然语言；

缺失语义项确定模块，用于根据预设必需语义项以及所述对话上文数据，确定所述对话上文数据的缺失语义项，所述缺失语义项为包含在所述预设必需语义项中且未包含在所述对话上文数据的语义项中的语义项；

对话下文数据确定模块，用于从所述对话上文数据的缺失语义项对应的多个预设应答中，选择一个预设应答确定为所述对话上文数据的对话下文数据；

对话下文数据发送模块，用于向终端发送所述对话下文数据，使得所述终端以文本形式响应所述对话请求。

可选地，所述必需语义项包括多个语义项，所述装置还包括：

必需语义项配置模块，用于配置所述预设必需语义项以及每个语义项对应的多个预设应答。

可选地，所述缺失语义项确定模块包括：

语义项获取单元，用于获取所述对话上文数据的语义项；

缺失语义项确定单元，用于比较所述预设必需语义项以及所述对话上文数据的语义项，将包含在所述预设必需语义项中且未包含在所述对话上文数据的语义项中的语义项，确定为所述对话上文数据的缺失语义项。

可选地，所述语义项获取单元包括：

语法规则读取子单元，用于读取预设语法规则；

语义项获取子单元，用于根据所述预设语法规则，解析所述对话上文数据，得到所述对话上文数据的语义项。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

通过根据必需语义项，确定对话上文数据的缺失语义项，将缺失语义项对应的文本作为对话下文数据进行反馈，实现了人机对话。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的人机对话方法流程图；

图2是本发明实施例提供的人机对话方法流程图；

图3是本发明实施例提供的人机对话语义项解析示意图；