[发明专利]一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及电力通信网运维监控技术，特别涉及一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法。

背景技术

在现有的电力信息通信运维工作中，当客户端获取到检测终端的故障信息时，客户端将此故障信息上传至服务器组，相关人员在完成故障消除之后，通知客户端故障已消除，客户端根据所获信息将检测终端状态标记为故障消除完成状态，同时将故障消除完成状态上传至服务器组。

在现有的信息通信运维故障处理技术中，由于客户端传送给服务器组的故障消除完成状态中仅仅起到了通知的作用，工作人员在服务器组中不能获知故障消除的具体信息，不能对故障处理过程进行综合的分析，对运维工作带来较大的不便。又由于在故障消除之后，由客户端通知服务器组故障已消除，服务器组只能被动地接受提示，并不能保证故障消除的完整性及有效性，无法通过服务器组对故障检测排除的过程集中管理和监控。

综上所述，目前迫切需要一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法，可以解决上述的问题。

发明内容

本发明的目的在于解决上述技术问题，提供一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法，能够在服务器组获知故障处理过程中的分批任务信息，用于运维工作者对故障处理过程进行分析，并且，通过服务器组对批任务的进度进行判断，保证故障消除过程的完整性。为解决上述技术问题，本发明提供了一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法，运维监控系统包括若干个客户端和至少一个服务器组，各个客户端和所述的服务器组通信，该方法包括以下步骤：

检测终端将检测到的故障信息通知给客户端，所述客户端根据所述故障信息形成一故障报警信号上传至服务器组进行存储；

所述客户端对所述检测终端进行应答，客户端根据故障处理过程形成故障处理信息，所述故障处理信息以批任务形式存储于所述客户端，客户端维护所述故障处理信息；

所述客户端将所述以批任务形式存储的故障处理信息上传给所述服务器组。

优选的，该方法还包括以下步骤：通过服务器组对故障处理信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成。

优选的，所述批任务形式的故障处理信息的分批以任务的紧迫程度进行划分，最紧迫的标记为第一批任务，其次标记为第二批任务，以此类推，紧迫程度在所述的客户端人为设定。

优选的，通过服务器组对故障处理信息进行判断时，当一批任务完成时才能对下一批任务进行判断。

优选的，所述批任务形式的故障处理信息中每批任务均包括：故障位置信息、故障类型信息、故障处理所需时间和故障处理方法。

优选的，所述服务器组为集成有数据库服务器和WEB服务器及应用程序服务器的集成设备；或者，所述的服务器组由数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器相互通信的设备组成；或者,所述的服务器组由集成有数据库服务器、WEB服务器和应用程序服务器中任意两种服务器的集成设备和剩余一种服务器相互通信的设备组成。本发明相比于现有技术有如下有益的效果：

本发明提供的一种电力通信网运维监控系统的故障处理方法，客户端对故障处理信息进行记录并以批任务形式存储故障处理信息，并上传给服务器组，通过服务器组使运维工作者获得故障处理的完整过程及进度，便于运维工作的管理监控，同时，服务器组对故障处理信息进行存储，便于再次统计分析，则在相同情况再次发生时，由于服务器组已存有旧时的故障检修记录，可以根据旧时的故障检修记录判断得出故障发生处可能存在的问题，从而便于运维工作的快速、有效开展。

进一步的，通过服务器组对故障处理信息的分批任务信息进行判断，若所有任务都完成时，服务器组消除所述故障报警信号，并通知所述客户端该故障已处理完成，否则，通知客户端该故障处理未完成，克服了现有技术中由客户端来决定故障处理完毕与否导致故障处理不完整因而存在安全隐患的问题，保证了故障处理的完整性，使电力通信网更安全可靠。

附图说明

下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步说明：

图1是本发明实施例的电力通信网运维监控系统的结构框图；

图2是本发明实施例的一种用于电力通信网运维监控系统的故障处理方法的流程图。

具体实施方式

下面结合具体实施例和附图对本发明作进一步说明，但不应以此限制本发明的保护范围。