[发明专利]基于屏幕式显示用户信息的双模按键调度台

说明书

技术领域

本发明涉及按键调度台技术领域，尤其涉及一种基于屏幕式显示用户信息的双模按键调度台。

背景技术

目前为止，市场较多的按键调度台均为纯按键式的调度台，调度人员对于纯按键式的调度台配置的用户热键需要打印甚至书写对应的用户信息，并粘贴在对应的用户热键上，由于长时间触摸用户热键，导致字迹模糊，甚至丢失，需要重复粘贴，给维护带来不便；虽然部分厂家产品预留空间在按键下方粘贴热键用户信息，但是对于用户更换也存在不方便，而且热键用户信息简单且受限。

其次，传统的按键调度台基本都是基于数调系统的2B+D接口实现与其他终端的通信，随着软交换技术的发展，基于SIP模式的通信方式也日渐成熟，因此要求按键调度台也能够支持双模通信。

最后，考虑按键调度台的调度可靠性，因此，需要按键调度台在断电情况下，依然能够通过进行应急调度。

发明内容

本发明提供了一种基于屏幕式显示用户信息的双模按键调度台，其目的在于提供一种用户可以灵活配置和更新热键用户信息的按键调度台。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种基于屏幕式显示用户信息的双模按键调度台，所述双模按键调度台包括一个主机，所述主机上至少设有显示主屏和显示辅屏，所述显示主屏用于显示调度信息，所述显示辅屏用于显示多个热键用户信息，所述显示辅屏周围设有多个用户热键，且所述多个用户热键与所述显示辅屏上的多个热键用户信息一一对应，通过按下显示辅屏用户信息对应位置的用户热键即可呼叫对应的用户。

进一步的，所述双模按键调度台还包括至少一个用户扩展模块，每个所述用户扩展模块包括一个显示辅屏，每个所述显示辅屏周围设有多个用户热键，且所述多个用户热键与每个所述显示辅屏上的多个热键用户信息一一对应，所述至少一个用户扩展模块用于扩展用户热键。

进一步的，所述主机的显示辅屏和所述至少一个用户扩展模块的显示辅屏下方设有至少2个用户页按键，每个所述用户页按键下方设有指示灯，通过按下所述用户页按键，查看不同用户页的热键用户信息。

进一步的，所述主机的显示主屏和显示辅屏以及所述至少一个用户扩展模块的显示辅屏为彩色显示屏，其中显示主屏的显示是由CPU核心卡直接驱动，显示辅屏的显示是由MCU控制的显卡驱动。

进一步的，所述主机的显示主屏和显示辅屏以及所述至少一个用户扩展模块的显示辅屏显示的热键用户信息包括用户号码、用户名称、用户头像、背景图像中的一种或多种，其中，所述热键用户信息是提前编辑，并通过与主机的接口存储在本地FLASH上，在调度操作中，根据不同应用环境，所述MCU判断主机指令后直接从本地FLASH中提取所述热键用户信息，然后通过显卡芯片在显示辅屏进行显示和指示，即用户头像闪烁或用户信息高亮显示。

进一步的，所述双模按键调度台还包括一个手柄扩展模块，所述主机还设有第一手柄、麦克风接口和扬声器，所述麦克风接口连接麦克风；所述手柄扩展模块上设有第二手柄；所述麦克风和扬声器、第一手柄、第二手柄用于调度通话。

进一步的，所述双模按键调度台采用手柄或麦克风加扬声器进行调度通话，所述手柄包括第一手柄和第二手柄，且所述第一手柄和第二手柄相互独立，可同时使用。

进一步的，所述主机还包括按键区域，所述主机的按键区域包括显示主屏菜单按键、功能按键、数字按键、音量按键和导航按键，所述主机的功能按键下方设有指示灯指示按键状态；所述手柄扩展模块还包括按键区域，所述按键区域包括数字按键、功能按键和音量按键，所述手柄扩展模块的功能按键下方设有指示灯指示按键状态。

进一步的，所述双模按键调度台还设有网卡，并支持2B+D电路模式和SIP模式两种通信模式：

当所述双模按键调度台切换到2B+D电路模式时，将信令和语音数据通过2B+D接口卡传递到数调系统，进而接通目的端；

当所述双模按键调度台切换到SIP模式时，信令和语音数据则通过CPU数据打包和解包处理成网络数据，并经由网卡传送至网络，进行上行和下行传递。

进一步的，所述双模按键调度台还设有继电器，在所述双模按键调度台断电时，所述继电器的常闭端自动的将所述主机的第一手柄连接到PSTN作为远端数调系统的模拟分机，用于应急调度。

实施本发明，具有以下有益效果：

1、环保简洁，采用屏幕式显示用户信息，不需要纸质显示，直接由屏幕显示，直观，且用户信息配置、更新、更改方便；