[发明专利]空调器的服务提供系统、方法和空调无线控制器

权利要求书

1.一种空调器的服务提供系统，其特征在于，包括：空调器、空调无线控制器和服务器，其中，

所述空调无线控制器与所述服务器同步与所述空调器相关的展示内容；

所述空调无线控制器和所述服务器同步地展现所述展示内容，所述服务器根据所述展示内容向所述空调器的用户提供服务，其中，所述空调无线控制器具有应用程序，所述应用程序具有第一操作界面，所述服务器具有第二操作界面，所述第一操作界面与所述第二操作界面展示的内容相同且同步。

2.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述空调无线控制器通过所述应用程序将所述展示内容发送至所述服务器，并通过所述应用程序展现所述展示内容。

3.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述空调无线控制器接收用户针对所述展示内容的输入信息，并将所述输入信息发送至所述服务器，以及所述空调无线控制器在所述第一操作界面展示所述输入信息，且所述服务器在所述第二操作界面中展示所述输入信息。

4.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述服务器接收售后人员针对展示内容的输入信息，并将所述输入信息发送至所述空调无线控制器，以及所述服务器在所述第二操作界面中展示所述输入信息，且所述空调无线控制器在所述第一操作界面展示所述输入信息。

5.如权利要求3或4所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述输入信息包括针对所述展示内容的操作轨迹或输入内容。

6.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述展示内容通过空调无线控制器拍摄获得，或通过所述空调无线控制器与空调器通信之后从所述空调器中读取获得。

7.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述展示内容由所述服务器发送至所述空调无线控制器。

8.如权利要求1所述的空调器的服务提供系统，其特征在于，所述展示内容与所述空调器的标识信息关联。

9.一种空调器的服务提供方法，其特征在于，包括以下步骤：

空调无线控制器与服务器同步与空调器相关的展示内容；以及

所述空调无线控制器和所述服务器同步地展现所述展示内容，以使所述服务器根据所述展示内容向所述空调器的用户提供服务，其中，所述空调无线控制器具有应用程序，所述应用程序具有第一操作界面，所述服务器具有第二操作界面，所述第一操作界面与所述第二操作界面展示的内容相同且同步。

10.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，所述空调无线控制器通过所述应用程序将所述展示内容发送至所述服务器，并通过所述应用程序展现所述展示内容。

11.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，还包括：

所述空调无线控制器接收用户针对所述展示内容的输入信息，并将所述输入信息发送至所述服务器；以及

所述空调无线控制器在所述第一操作界面展示所述输入信息，且所述服务器在所述第二操作界面中展示所述输入信息。

12.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，还包括：

所述服务器接收售后人员针对展示内容的输入信息，并将所述输入信息发送至所述空调无线控制器；以及

所述服务器在所述第二操作界面中展示所述输入信息，且所述空调无线控制器在所述第一操作界面展示所述输入信息。

13.如权利要求11或12所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，所述输入信息包括针对所述展示内容的操作轨迹或输入内容。

14.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，所述展示内容通过空调无线控制器拍摄获得，或通过所述空调无线控制器与空调器通信之后从所述空调器中读取获得。

15.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，所述展示内容由所述服务器发送至所述空调无线控制器。

16.如权利要求9所述的空调器的服务提供方法，其特征在于，所述展示内容与所述空调器的标识信息关联。