[发明专利]用于手续费收退款的金融自动化设备、方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种用于手续费的收款及退款的金融自动化设备及利用它的手续费收款方法、手续费退款方法及系统。

背景技术

一般而言，手续费的收款业务同其他业务一并进行，大多在银行或政府的行政窗口办理收款业务，能够单独办理仅手续费一项的收款或退款的自动化设备尚未普及。因此，存在在无需利用窗口办理的业务的情况下，也必须单为缴纳手续费而等待办理的不方便，随着等待时间的持续，可能会导致混杂度增大，让用户感到不方便。另外，在办理手续费退款业务时，为了本人验证或确认手续费收款而需要在窗口办理的情况较为常见，这样会存在等待时间较长、业务效率低下的问题。

另一方面，还存在下述问题，即能够进行手续费收款的自动化设备一般是为本国人而定制的，因此对外国人来说存在诸多不便，如在窗口办理，因窗口业务办理人员所掌握的语言种类有限，因此在简单的手续费退款业务上也会存在不少困难。

发明内容

（要解决的问题）

本发明旨在解决上述问题，其目的在于，提供一种用于手续费的收款及退款的金融自动化设备及手续费收款方法、手续费退款方法及系统。

（解决问题的手段）

根据本发明的一个实施例的金融自动化设备可以包括：媒介读取部，用于从媒介读取用户信息；用户界面，用于接收由用户选择的有关手续费收款的输入；控制部，利用上述用户信息和基于上述手续费收款而生成的收款信息来生成手续费收款请求电文；画面输出部，用于输出有关上述手续费的收款流程的向导画面；以及电文收发部，向金融机构服务器发送上述手续费收款请求电文，并从上述金融机构服务器接收与上述手续费收款请求电文相对应的手续费收款批准电文。

在一个实施例中，上述媒介包括护照、手续费收款明细单、身份证、驾驶证或收据，上述媒介读取部可以从上述护照读取护照信息，或者从上述手续费收款明细单或上述收据读取交易信息，或者从上述身份证或驾驶证读取个人信息。

在一个实施例中，上述控制部能够从已读取的上述护照信息来识别国籍并设定向导用语言，上述画面输出部能够利用已设定的上述向导用语言来输出上述向导画面。

在一个实施例中，已读取的上述护照信息为MRZ（Machine Readable Zone；机读区）信息，上述机读区信息可以包括国家、性别、姓名、护照号码和出生年月日中的至少一种。

在一个实施例中，上述控制部能够提供与已识别的上述国籍相关的广告或优惠券。

在一个实施例中，上述手续费收款请求电文能够通过包括上述护照信息、手续费金额、收款日期、收款时间、交易类别、店铺编号、设备编号、存款账户信息、收款人名称、存款银行名称、收据编号中的至少一种而生成。

在一个实施例中，上述控制部能够以下述方式进行控制，通过上述金融机构服务器来向管理服务器发送从上述媒介读取部接收到的护照信息，在通过上述金融机构服务器接收到上述管理服务器的批准信息的情况下，执行或完成手续费收款流程。

在一个实施例中，还能够包括明细单输出部，上述明细单输出部用于在完成手续费收款时输出明细单，上述控制部以在接收到上述手续费收款批准电文后生成并输出上述明细单的方式进行控制。

在一个实施例中，上述画面输出部构成为，在上述金融自动化设备的初始菜单中能够包括护照交易（Passport Transaction），当选择上述护照交易时，能够选择语言或手续费收款的子菜单。

在一个实施例中，还能够包括：摄像头，通过拍摄上述用户而获得用户照片；以及用户数据库，将通过上述摄像头来获得的上述用户照片匹配到从上述媒介读取部读取到的护照信息以及上述收款信息，并进行保存。

根据本发明的一个实施例的手续费收款方法能够包括：从媒介读取用户信息的步骤；接收由用户选择的有关手续费收款的输入的步骤；输出有关手续费的收款流程的向导画面的步骤；利用上述用户信息以及根据上述手续费收款而生成的收款信息，来生成手续费收款请求电文，并向金融机构服务器发送上述手续费收款请求电文的步骤；以及从上述金融机构服务器接收与上述手续费收款请求电文相对应的手续费收款批准电文的步骤。