[发明专利]排号信息查询的系统和方法

权利要求书

1.一种排号信息查询系统，由客户端、服务器端、腾讯公司提供的“微信公众号”服务和安装了微信功能软件的手机构成，该排号信息查询系统的特征在于：

所述客户端包括排号管理模块、查询码生成模块、排号凭证发行模块、一级数据通信模块和打印机，

所述服务器端设置在互联网的云平台上，包括数据存取模块、二级数据通信模块和查询码解析查询模块，

所述客户端通过所述排号管理模块获取并分析排号信息，由所述查询码生成模块生成查询码，所述查询码至少包括客户端识别信息和排号用户识别信息两个代码段，由所述排号凭证发行模块把查询码组合到新的排号信息中，通过所述的打印机打印到一张小票上作为排号凭证，同时通过所述一级数据通信模块将排号信息传送到所述服务器端，

所述服务器端通过所述二级数据通信模块接收所述排号信息，由所述数据存取模块保存排号信息数据，

所述安装了微信功能软件的手机关注所述“微信公众号”后，向“微信公众号”发送所述查询码，所述“微信公众号”将所述查询码转发到所述服务器端，所述服务器端通过所述二级数据通信模块接收所述查询码，由所述查询码解析查询模块解析查询码，获得所述客户端识别信息和排号用户识别信息，在所述服务器端中保存的所述排号信息数据中查询并对结果进行计算，获得最新排号信息，所述最新排号信息至少包括用户目前所在排号位置和推算所需等待时间信息，再通过所述“微信公众号”将所述最新排号信息转发到所述安装了微信功能软件的手机。

2.如权利要求1所述的排号信息查询系统，其特征在于：

所述服务器端还包括数据分析模块，其能够对积累的历史数据进行分析，得出客流量与时间段的关系和各种时间段的大致等待时间。

3.如权利要求1或2所述的排号信息查询系统，其特征在于：

所述排号凭证发行模块能够根据历史数据推算所需等待时间，将所需等待时间与所述查询码一起组合到新的排号信息中并通过打印机打印成排号凭证。

4.一种排号信息查询方法，通过由客户端、服务器端、腾讯公司提供的“微信公众号”服务和安装了微信功能软件的手机构成的排号信息查询系统进行排号信息查询，该排号信息查询方法的特征在于，包括以下步骤：

所述客户端获取并分析排号信息的步骤；

生成至少包括客户端识别信息和排号用户识别信息两个代码段查询码的步骤；

把查询码组合到新的排号信息中，打印到一张小票上作为排号凭证，同时将排号信息传送到所述服务器端的步骤；

所述服务器端接收所述排号信息并保存排号信息数据的步骤；

所述安装了微信功能软件的手机关注所述“微信公众号”后，向“微信公众号”发送所述查询码的步骤；

所述“微信公众号”将所述查询码转发到所述服务器端的步骤；和

所述服务器端接收并解析所述查询码，获得所述客户端识别信息和排号用户识别信息，在所述服务器端中保存的所述排号信息数据中查询并对结果进行计算，获得至少包括用户目前所在排号位置和推算所需等待时间信息的最新排号信息，再通过所述“微信公众号”将所述最新排号信息转发到所述安装了微信功能软件的手机的步骤。

5.如权利要求4所述的排号信息查询方法，其特征在于：

所述服务器端还能够对积累的历史数据进行分析，得出客流量与时间段的关系和各种时间段的大致等待时间。

6.如权利要求4或5所述的排号信息查询方法，其特征在于：

所述客户端能够根据历史数据推算所需等待时间，将所需等待时间与所述查询码一起组合到新的排号信息中并打印成排号凭证。