[发明专利]提供用户评价信息的方法及系统

说明书

技术领域

本申请涉及互联网数据处理技术领域，特别涉及提供用户评价信息的方法及系统。

背景技术

随着电子商务交易平台的不断完善，以及传统通信、移动通信等技术的快速发展，越来越多的人们通过网上购物的方式来获取自己所需的商品，商品的种类可以涉及到人们日常生活的方方面面，为人们生活提供了极大的便利。

电子商务交易平台的优势，主要体现在用户可以足不出户选购自己所需的商品，但是，另一方面，这也成为电子商务交易平台的一个缺点，也即，用户在选购商品的过程中，看不见实物，无法进行试穿、试用等。一般情况下，用户只能根据商家的描述进行主观的判断及选择，但看到实物之后往往会与自己的预想有差距，例如有色差等等，最终还可能会造成买卖用户之间的纠纷，或者产生很多的退换货等现象。

为了能够让用户尽可能多的获得商品的质量等信息，电子商务交易平台一般还提供了用户评价系统。也即，在用户从电子商务交易平台中选购了一件商品并收到商品之后，该用户可以到交易平台中填写关于该商品的评价信息，包括商品的质量、使用感受等等。例如，某买家用户从交易平台买了一件羽绒服，收到货之后发现质量还不错，大小也正合适，因此，就可以在交易平台的评价信息中选择“好评”，并可以填写如下评价：“质量不错，码数很正，无色差”等等。这样，其他用户在浏览该商品的详情信息时，就可以将这种评价信息展示给该用户，用户可以通过其他用户对该商品对象的评价来获得关于该商品对象的质量、使用感受等信息，并且可以以此作为自身购物决策者的一个因素来判断商品的可信性，进而决定是否购买，从而减少纠纷，也减少退换货问题的产生。

但是，现有技术中，在用户查看某商品对象的评价详情内容时，通常会将所有买家用户关于该商品对象的评价内容按照评论时间的先后顺序排序后展示出来，当前买家用户需要通过长时间的一页页查看评论内容，再接合自己的经验等，来判断当前商品对象是否为符合自己预期的商品。

因此，如何使得用户评论内容更充分的发挥其应有的作用，提高用户查看的效率，减少用户因查看效率低下，导致用户多次访问评价信息，使得提供评价信息的相关服务器访问负担加大的问题，是迫切需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了提供用户评价信息的方法及系统，能够提高用户查看评价信息的效率，为用户的购物决策提供更有效的参考，减轻提供评价信息的相关服务器的访问负担。

本申请提供了如下方案：

一种提供用户评价信息的方法，包括：

在向当前用户展示当前商品对象的用户评价信息时，获取当前用户的用户属性信息以及当前商品对象的用户评价信息；

获取各条用户评价信息对应的发布者用户的用户属性信息；

基于所述用户属性信息，确定当前用户与发布者用户之间的属性信息匹配度；

根据所述匹配度返回所述发布者用户发表的用户评价信息。

一种提供用户评价信息的方法，包括：

在向当前用户展示当前商品对象的用户评价信息时，获取当前商品对象的用户评价信息；

获取各条用户评价信息对应的发布者用户的信用等级；

根据各个发布者用户的信用等级，返回用户评价信息。

一种提供用户评价信息的系统，包括：

评价信息获取单元，用于在向当前用户展示当前商品对象的用户评价信息时，获取当前用户的用户属性信息以及当前商品对象的用户评价信息；

用户属性信息获取单元，用于获取各条用户评价信息对应的发布者用户的用户属性信息；

匹配度确定单元，用于基于所述用户属性信息，确定当前用户与发布者用户之间的属性信息匹配度；

评价信息返回单元，用于根据所述匹配度返回所述发布者用户发表的用户评价信息。

一种提供用户评价信息的系统，包括：

评价信息获取单元，用于在向当前用户展示当前商品对象的用户评价信息时，获取当前商品对象的用户评价信息；

信用等级获取单元，用于获取各条用户评价信息对应的发布者用户的信用等级；

评价信息返回单元，用于根据各个发布者用户的信用等级，返回用户评价信息。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：