[发明专利]一种车辆预约及存取管理系统及方法

权利要求书

1.一种车辆预约及存取管理系统，用于对企业内部的多台车辆进行预约、存取和维修的协调控制，其特征在于，该系统包括：

车辆与人员信息管理终端装置，其用于采集用户信息，以对其进行审核和使用授权，同时，对所储存的车辆信息进行采集和管理，包括车辆信息采集、新增车辆信息的保存、报废车辆信息的删除以及车辆车况信息的更改；

车辆与人员信息数据库服务器，其用于通过网络服务器存储所述车辆与人员信息管理终端装置采集和管理的用户信息和车辆信息；

车辆预约系统，其用于提供接口以对经所述车辆与人员信息管理终端装置审核授权后的预约用户进行车辆预约，并将所述预约信息传输到网络服务器，经其对所述预约信息进行预约授权，并生成控制信息以输出到车辆预约及车钥匙存取终端装置；同时，用于提供接口以供预约用户反馈车况信息并经所述网络服务器处理后输入到所述车辆与人员信息数据库服务器进行存储；

车辆预约及车钥匙存取终端装置，其包括用于存储车钥匙的车钥匙存储柜，该车辆预约及车钥匙存取终端装置根据所述网络服务器生成的控制信息控制所述车钥匙存储柜开启或关闭，从而为预约用户提供车辆预约存取。

2.根据权利要求1所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述网络服务器可用于在多个用户提交的车辆预约信息产生冲突时，按照设定的规则，对冲突的车辆预约信息进行自动优化调度。

3.根据权利要求1或2所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述网络服务器对车况信息的处理包括根据所述预约用户反馈的车况信息确定所需维修的车辆信息，并从而生成维修信息发送到所述车辆预约系统，以生成用于通知所述车辆维修人员的预约信息，并控制所述车钥匙存储柜开启或关闭，以用于维修人员存取待维修的车辆。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述车辆预约及车钥匙存取终端装置包括用户信息读取器、车辆预约及车钥匙存取控制单元、以及具有嵌入式控制结构的所述车钥匙存储柜，其中，所述用户信息读取器用于采集用户的身份信息，识别用户身份，以与所述车辆预约系统生成的预约信息进行核实匹配，所述车辆预约及车钥匙存取控制单元在匹配成功后根据所述控制信息控制车钥匙存储柜的启闭，从而实现预约用户对车辆的存取。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述车辆预约系统还提供接口以用于所述预约用户对预约审核状态、所预约的车辆信息、当前库存车辆使用情况以及历史使用记录进行查询。

6.根据权利要求4或5所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述车辆预约及车钥匙存取终端装置还可包括车辆预约单元，其用于提供接口以对经所述车辆与人员信息管理终端装置审核授权后的预约用户进行车辆预约，并将所述预约信息传输到网络服务器，经其处理形成控制信息后反馈至车辆预约及车钥匙存取控制单元以控制车钥匙存储柜的启闭，同时其可提供接口以用于所述预约用户对预约审核状态、所预约的车辆信息、当前库存车辆使用情况以及历史使用记录进行查询。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述的车辆与人员信息管理终端装置包括用户信息采集器、用户信息及车辆信息控制单元，其中，所述用户信息采集器用于对用户身份信息进行信息采集，所述用户信息及车辆信息控制单元用于对用户信息采集器采集到的用户信息进行审核，并从而对用户进行使用授权，同时对企业所储存的车辆信息进行管理，包括新增车辆信息的保存、报废车辆信息的删除以及车辆车况信息的更改。

8.根据权利要求1-7中任一项所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，所述车辆预约系统可设置在与网络服务器连通的不同的多个平台上，包括PC端、手持移动终端和其他终端。

9.根据权利要求1-8中任一项所述的一种车辆预约及存取管理系统，其中，该系统还包括与网络服务器连接的邮件服务器，所述车辆与人员信息管理终端装置、车辆预约系统和车辆预约及车钥匙存取终端装置采集、生成经所述网络服务器处理的信息可由该邮件服务器处理后发送给用户及车辆维修人员。