[发明专利]组合Web上和实体场所中的消费者活动的跨渠道分析

权利要求书

1.一种将消费者在实体场所中的购物活动交叉引用到所述消费者的线上活动的方法，所述方法包括：

基于与消费者的移动通信设备关联的唯一ID来唯一地标识所述消费者；

通过检测和处理由所述消费者的移动通信设备广播的通信信号来监视所述消费者在实体场所中的一个或者多个区段中的速度和位置；

基于所述消费者移动经过所述实体场所中的所述一个或者多个区段的速度来确定所述消费者对位于所述一个或者多个区段中的一个或者多个产品的兴趣水平；以及

使对所述实体场所中的第一产品的第一兴趣水平等同于在促销所述第一产品或者第一组产品的网页上的页面查看。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述唯一ID包括与所述移动通信设备的Mac地址关联的唯一ID、在所述移动通信设备上安装的通信芯片的蓝牙ID、射频标识RFID或者国际移动站设备识别码。

3.根据权利要求1所述的方法，其中如果所述消费者在行进经过区段之时的速度降至第一阈值以下，则检测到对所述区段中的产品或者产品系列的高兴趣水平。

4.根据权利要求1所述的方法，其中如果所述消费者在行进经过区段之时的速度在第一阈值以上，则检测到对所述区段中的产品或者产品系列的低兴趣水平。

5.根据权利要求3所述的方法，其中所述第一阈值基于所述消费者在无显示的产品的区段中的检测到的速度而计算。

6.根据权利要求5所述的方法，其中所述消费者的所述检测到的速度基于所述消费者在无显示的产品的所述区段的平均速度。

7.根据权利要求3所述的方法，其中所述第一阈值基于至少一个消费者在一个或者多个区段中的检测到的速度而计算。

8.根据权利要求1所述的方法，其中兑换区段与所述实体场所中收银机所位于的区域关联，并且其中如果所述消费者在退出时行进经过所述兑换区段，则认为所述消费者购买物品。

9.根据权利要求1所述的方法，其中兑换区段与所述实体场所中收银机所位于的区域关联，并且其中如果所述消费者在退出时未行进经过所述兑换区段，则认为所述消费者未购买物品。

10.根据权利要求1所述的方法，其中响应于确定所述唯一标识的消费者使用所述移动通信设备以订购物品来检测到线上购买。

11.根据权利要求9所述的方法，其中记录所述消费者在所述消费者进行所述线上购买时在其中行进的区段。

12.根据权利要求1所述的方法，其中从监视所述消费者在所述实体场所中行进的路径收集的信息被用来交叉引用所述消费者的线上活动。

13.根据权利要求1所述的方法，其中如果所述消费者在行进经过一个或者多个区段之时的速度降至第一阈值以下，则检测到关于对所述区段中的一个或者多个产品或者产品系列的高兴趣水平的信息，并且其中以对一个或者多个网页上的路径进行交叉引用的点击路径的形式生成在其中检测到所述高兴趣水平的区段按照检测顺序的列表。

14.根据权利要求1所述的方法，其中通过在所述实体场所中的一个或者多个区段中的哪些产品与在网站上的一个或者多个网页中的产品关联来实现映射。

15.根据权利要求1所述的方法，其中如果先前尚未检测到用于第一次拜访所述实体场所的消费者使用的移动计算设备的检测到的唯一ID，则检测到所述消费者。

16.一种用于将消费者在实体场所中的购物活动交叉引用到所述消费者的线上活动的系统，所述系统包括：

用于基于与所述消费者的移动通信设备关联的唯一ID来唯一地标识所述消费者的逻辑单元；

用于通过检测和处理由所述消费者的移动通信设备广播的通信信号来监视所述消费者在实体场所中的一个或者多个区段中的速度和位置的逻辑单元；

用于基于所述消费者移动经过所述实体场所中的所述一个或者多个区段的速度来确定所述消费者对位于所述一个或者多个区段中的一个或者多个产品的兴趣水平的逻辑单元；以及

用于使对所述实体场所中的第一产品的第一兴趣水平等同于在促销所述第一产品或者第一组产品的网页上的页面查看的逻辑单

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