[发明专利]一种发送挂机快信的方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种发送挂机快信的方法及装置。

背景技术

随着用户对移动通信的需求日趋个性化，挂机快信作为一种个性化服务被越来越多的用户使用，挂机快信业务融合了语音和短信、彩信的相关功能，对客户来电进行实时监测，可以实现企业与来电客户的低成本、高效率的互动，实现了企业对自身产品与服务的精准营销。

目前，挂机快信业务的实现，可以通过在被叫端搭建呼叫中心，对来电信息进行监测，在通话结束后，对主叫号码发送信息；还可以是在位置服务业务中捆绑挂机快信功能，当通话结束后，通过分析主叫用户的位置信息，将附近开通挂机快信业务的商家的信息发送给主叫用户。

从上述挂机快信业务的实施过程中可以看出，挂机快信业务的实现需要在被叫端搭建呼叫中心，不仅实现的成本较高，并且也不利于业务的发展。

发明内容

本发明提供了一种发送挂机快信的方法及装置，用以解决现有技术中挂机快信的成本较高的问题。

其具体的技术方案如下：

一种发送挂机快信的方法，包括：

当主叫端向被叫端发起通话请求时，获取至少包含主叫端电话号码以及呼叫状态的呼叫信令，所述呼叫状态表征了主叫端与被叫端之间的通话状态；

当所述呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话异常时，判定所述被叫端是否开通挂机快信业务；

在所述被叫端开通挂机快信业务时，根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端，其中，所述挂机快信为短信或者彩信或者网信。

可选的，当所述呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话异常时，判定所述被叫端电话号码是否开通挂机快信业务，包括：

当所述呼叫信令中的呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话为异常通话时，判定所述呼叫信令中的被叫端电话号码是否为被监测电话号码；

若所述被叫端电话号码为被监测电话号码时，判定所述被叫端电话号码是否开通挂机快信业务。

可选的，在所述被叫端开通挂机快信业务时，根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端，包括：

在所述被叫端电话号码开通挂机快信业务时，在预设时间内根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端。

可选的，在预设时间内根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端，包括：

获取所述呼叫信令中表征主叫端发起通话请求的呼叫时间；

在呼叫时间之后的所述预设时间内，根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至目所述主叫端。

可选的，异常通话具体为所述被叫端拒接或者是所述被叫端无应答。

一种发送挂机快信的装置，包括：

获取模块，用于当主叫端向被叫端发起通话请求时，获取至少包含主叫端电话号码以及呼叫状态的呼叫信令，所述呼叫状态表征了主叫端与被叫端之间的通话状态；

判定模块，用于当所述呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话异常时，判定所述被叫端电话号码是否开通挂机快信业务；

发送模块，用于在所述被叫端电话号码开通挂机快信业务时，根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端。

可选的，所述判定模块，具体用于当所述呼叫信令中的呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话为异常通话时，判定所述被叫端电话号码是否为被监测电话号码；若所述被叫端电话号码为被监测电话号码时，判定所述被叫端电话号码是否开通挂机快信业务。

可选的，所述发送模块，具体用于在所述被叫端电话号码开通挂机快信业务时，在预设时间内根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至所述主叫端。

可选的，所述发送模块，具体用于获取所述呼叫信令中表征主叫端呼叫发起通话的呼叫时间，在呼叫时间之后的所述预设时间内根据所述主叫端电话号码，将挂机快信发送至目所述主叫端。

本发明实施例提供了一种发送挂机快信的方法，该方法包括：当主叫端向被叫端发起通话请求时，获取至少包含主叫端电话号码以及呼叫状态的呼叫信令；当呼叫状态表征主叫端与被叫端之间的通话为异常通话时，判定述被叫端电话号码是否开通挂机快信业务；在被叫端电话号码开通挂机快信业务时，根据主叫端电话号码将挂机快信发送至主叫端。本发明实施例中的发送挂机快信的方法可以独立于其他业务，并且也不需要搭建呼叫中心，这样不仅降低了挂机快信业务的实现成本，并且也使得挂机快信业务实现更加的简便。

附图说明

图1为本发明实施例中一种发送挂机快信的流程图；