[发明专利]一种通话质量拨测方法、服务器及自动拨测系统

说明书

本发明提供了一种通话质量拨测方法、服务器及自动拨测系统，所述通话质量拨测方法用于包括拨测仪和服务器的自动拨测系统中的服务器，所述包括：从位于被测通话的传输链路上的网元处获取到所述被测通话占用的语音承载链路信息；接收所述拨测仪发送的所述被测通话的语音质量评价信息；根据所述被测通话的语音质量评价信息及所述被测通话占用的语音承载链路信息，确定所述被测通话在所述传输链路上的语音质量拨测结果。采用本发明提供的技术方案，能够根据被测通话在通信网中所经过的设备路径信息，提供被测通话的语音质量评价。

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种通话质量拨测方法、服务器及自动拨测系统。

背景技术

目前移动通信网中的网元没有对经过其接续的通话的语音质量进行监控的能力，尤其是BSC(Base Station Controller，基站控制器)、MGW(Media Gate Way，媒体网关)、RNC(Radio Network Controller，无线网络控制器)等承载语音的设备没有自检的功能，当发生语音质量问题时，在网络中对引起语音质量下降的故障点及原因进行定位非常困难。此外，对由运行中的无线接入网、IP承载网、MGW中的各个设备以及一些用户行为引起的语音质量的损耗程度进行估计也非常困难。

在现有技术中，通常使用自动拨测系统进行语音质量评估，如申请文件CN2788496Y和CN1972493A中提到的两种自动拨测仪，它们的应用场景都在无线接入层面，不具有追踪完整语音传播路径的能力，无法对无线接入网之上的网络中产生的语音质量故障点进行定界和定位，更无法在核心网层控制测试语音流的传输路径。另如申请文件CN103200588A提供了一种核心网自动拨测设备，但是拨测方式基本同上述的两种拨测系统，拨测设备根本不接入核心网网元，不具有追踪完整语音传播路径的能力。上述的自动拨测系统只适用于无线接入网层面，无法跟踪和控制到核心网和上层传输链路，因覆盖范围小，对通信网故障的定位能力有限。

另如CN102075988A中所述的端到端语音质量故障定位系统，是一种可以追踪语音流的技术。它通过接入IP语音承载网，截获网络上语音数据，比较进出某网元前后的语音从而对故障点进行定位。但是这种技术只限于IP化的网络，对于电路域分组交换网络是无效的，而后者是GSM网的常态。此外该专利技术没有控制语音传播路径的能力。本质上依赖IP网络技术实现语音数据的截取，且由于需要监听IP语音承载网，要在数通路由器的端口上做数据镜像，部署不方便，一次只能监控到一套的RNC。另外这种系统也不具备控制语音路径的功能，无法进行遍历性的设备检查。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种通话质量拨测方法、服务器及自动拨测系统，能够根据被测通话在通信网中所经过的设备路径信息，提供被测通话的语音质量评价。

为了实现上述目的，本发明提供了一种通话质量拨测方法，用于包括拨测仪和服务器的自动拨测系统中的服务器，包括：从位于被测通话的传输链路上的网元处获取到所述被测通话占用的语音承载链路信息；接收所述拨测仪发送的所述被测通话的语音质量评价信息；根据所述被测通话的语音质量评价信息及所述被测通话占用的语音承载链路信息，确定所述被测通话在所述传输链路上的语音质量拨测结果。

上述的通话质量拨测方法，其中，所述从位于被测通话的传输链路上的网元处获取到所述被测通话占用的语音承载链路信息之前，还包括：接收第一配置操作信息，生成拨测计划；将所述拨测计划发送给所述拨测仪，以使得所述拨测仪根据所述拨测计划拨打测试电话形成被测通话。

上述的通话质量拨测方法，其中，所述从位于被测通话的传输链路上的网元处获取到所述被测通话占用的语音承载链路信息之前，还包括：接收第二配置操作信息，生成语音承载链路控制计划；根据所述语音承载链路控制计划，对网元上的语音承载单元的状态进行配置，以对所述被测通话的传输链路进行控制。