[发明专利]快递状态信息的查询方法及装置

说明书

本发明提供了一种快递状态信息的查询方法及装置。其中，该方法包括：当终端接收到携带有快递信息的消息时，解析获取快递信息；在消息的显示界面提供快递状态信息查询接口，以引导用户进入查询快递状态信息的应用。本发明实施例能够主动在消息的显示界面提供快递状态信息查询接口，用户可以通过点击等触发该快递状态信息查询接口的操作直接进入查询快递状态信息的应用，从而简化进入应用对快递状态信息进行查询的步骤，节省用户时间，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及信息查询领域，特别是涉及一种快递状态信息的查询方法及装置。

背景技术

随着通讯技术的飞速发展，人们越来越习惯通过终端接收消息进行交流。例如，手机短信由于其快捷方便的操作，成为了重要的通讯方式之一。但是，现有技术中，短信仅能够对用户进行提醒或者通知，无法在提醒或者通知用户之后，提供相应渠道以便用户根据短信等消息中的提醒或者通知直接进行相关操作。例如，当用户接收的短信内容中含有快递单号时，用户需要通过登录到快递公司的网站或者购物网站或者其他搜索页面，并手动将快递单号输入查询框等一系列复杂繁琐的操作才能够查找到快递的物流信息。

综上，现有技术中，当终端接收到的短信等消息中包含快递信息时，该消息仅能够通知用户快递的单号或者订单号，无法提供相应渠道以便用户及时高效地获知快递的物流状态和/或快递的到达时间等信息，导致用户获知快递信息之后，需要通过复杂的操作步骤才能够了解或者掌握快递的物流状态和/或快递的到达时间等信息，浪费用户大量时间及精力，降低用户体验。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的快递状态信息的查询方法和相应的设备。

依据本发明的一个方面，提供了一种快递状态信息的查询方法，应用于能够接收消息的终端，包括：当所述终端接收到携带有快递信息的消息时，解析获取所述快递信息；在所述消息的显示界面提供快递状态信息查询接口，以引导用户进入查询所述快递状态信息的应用。

可选地，在所述快递状态信息查询接口处接收到来自用户的触发指令时，启动查询所述快递状态信息的应用。

可选地，启动查询所述快递状态信息的应用之后，还包括：通过所述快递状态信息查询接口，将所述快递信息导入到所述应用，得到包括所述快递状态信息的查询结果以在所述应用的界面显示所述快递状态信息。

可选地，所述快递信息包括下列至少之一：商家信息以及订单信息；快递单信息。

可选地，启动查询所述快递状态信息的应用，包括：若所述快递信息为所述商家信息以及订单信息，选择与所述商家信息对应的购物类应用，并启动所述选择的购物类应用查询所述快递状态信息；若所述快递信息为携带有物流公司标识的快递单信息，选择浏览器类应用，并启动所述选择的浏览器类应用查询所述快递状态信息；若所述快递信息为未携带有物流公司标识的快递单信息，随机选择浏览器类应用或者购物类应用，并启动所选择的应用查询所述快递状态信息。

可选地，所述快递状态信息包括下列至少之一：所述快递信息对应的快递是否发货的确定信息；所述快递信息对应的快递的物流信息；所述快递信息对应的快递的送货员信息，其中，所述送货员信息包括送货员的姓名信息，和/或送货员的联系方式信息。

依据本发明的另一个方面，还提供了一种快递状态信息的查询装置，应用于能够接收消息的终端，包括：解析模块，配置为当所述终端接收到携带有快递信息的消息时，解析获取所述快递信息；接口提供模块，配置为在所述消息的显示界面提供快递状态信息查询接口，以引导用户进入查询所述快递状态信息的应用。

可选地，所述快递状态信息的查询装置还包括：处理模块，配置为在所述快递状态信息查询接口处接收到来自用户的触发指令时，启动查询所述快递状态信息的应用。