[发明专利]基于业务模型对业务系统中物理设备进行监控的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及业务系统管理技术领域，尤其涉及一种基于业务模型对业务系统中物理设备进行监控的方法和装置。 

背景技术

随着业务系统的广泛发展，它已经逐步深入到人们的日常生活中，而业务系统是否能稳定运行，就不可避免地逐渐影响到人们的日常生活：如机场系统故障，将导致客户无法登机起飞，银行系统故障，导致人们无法正常提取款项，电子商城业务系统故障，导致业务中断等等。因此，如何帮助业务系统运维人员直观有效地监控到业务系统的运行状态，并快速发现业务系统的故障源就显得非常重要。 

现有技术中的针对业务系统进行问题分析与故障监控的方法，只能监控到业务系统中各物理设备本身的运行状态，以及物理设备之间的物理连通状况，当物理设备本身的属性没有异常，而物理设备的内部业务逻辑出现异常的情况下，无法发现逻辑异常。 

发明内容

本发明的实施例提供了一种基于业务模型对业务系统中物理设备进行监控的方法和装置，以实现对业务系统中物理设备的具体业务逻辑流程的监控。 

本发明提供了如下方案： 

一种基于业务模型对业务系统中物理设备进行监控的方法，包括： 

建立业务系统中物理设备的业务模型，所述业务模块包括业务环节和逻辑流程； 

对所述物理设备的业务模型的执行过程进行监测； 

根据监测到的所述业务模型中的业务环节和逻辑流程的实际执行情况，判断所述物理设备的业务模型是否发生了异常状态。 

所述的建立业务系统中物理设备的业务模型，所述业务模块包括业务环节和逻辑流程，包括： 

在业务系统中各物理设备上定义业务环节的特征信息，该特征信息包括：所述业务环节的业务实施时间、所需材料、产生材料、每日平均业务； 

根据所述业务环节的特征信息构建所述业务环节的逻辑流程，该逻辑流程中定义了标准业务处理流程，一个业务环节对应唯一的逻辑流程 

将所述业务环节与逻辑流程组成物理设备的一个业务模型。 

所述的对所述物理设备的业务模型的执行过程进行监测，包括： 

对所述物理设备的业务环节所对应的逻辑流程进行实时监测，监测业务逻辑的实际流程执行情况，监测业务环节实际的业务信息。 

所述的根据监测到的所述业务模型中的业务环节和逻辑流程的实际执行情况，判断所述物理设备的业务模型是否发生了异常状态，包括： 

确定监测到的物理设备的业务环节实际的业务信息所对应的特征信息，将监测到的业务环节实际的业务信息和对应的特征信息进行比较，当发现业务环节实际的业务信息和对应的特征信息不一致，则判断所述业务环节出现了异常状态，所述不一致包括：业务实施时间不一致、所需材料不一致、产生材料不一致和/或每日平均业务量不一致； 

将监测到的物理设备的业务环节的业务逻辑的实际流程执行情况和逻辑流程定义的标准业务处理流程进行比较，当比较结果为不一致，则说明物理 设备的业务环节的业务逻辑出现了异常状态； 

当所述业务环节出现了异常状态和/或所述业务逻辑出现了异常状态，则判断所述物理设备的业务模型出现了异常状态；当所述业务环节和业务逻辑都没有出现异常状态，则判断所述物理设备的业务模型没有出现异常状态。 

一种基于业务模型对业务系统中物理设备进行监控的装置，包括： 

业务模块建立模块，用于建立业务系统中物理设备的业务模型，所述业务模块包括业务环节和逻辑流程； 

业务模块监测模块，用于对所述业务模块建立模块所建立的物理设备的业务模型的执行过程进行监测； 

异常状态判断模块，用于根据监测到的所述业务模型中的业务环节和逻辑流程的实际执行情况，判断所述物理设备的业务模型是否发生了异常状态。 

所述的业务模块建立模块，具体用于在业务系统中各物理设备上定义业务环节的特征信息，该特征信息包括：所述业务环节的业务实施时间、所需材料、产生材料、每日平均业务； 

根据所述业务环节的特征信息构建所述业务环节的逻辑流程，该逻辑流程中定义了标准业务处理流程，一个业务环节对应唯一的逻辑流程 

将所述业务环节与逻辑流程组成物理设备的一个业务模型。 

所述的业务模块监测模块，具体用于对所述物理设备的业务环节所对应的逻辑流程进行实时监测，监测业务逻辑的实际流程执行情况，监测业务环节实际的业务信息。