[发明专利]信息管理装置和信息管理方法

说明书

相关申请的交叉引用

本申请要求2013年5月24日提交的根据35U.S.C.§119(a)对日本专利申请第2013-109761号的优先权权益，其全部公开通过引用包含于此。

技术领域

本公开的实施例主要涉及信息管理装置和信息管理方法。

背景技术

作为对建造设备等提供的维护服务，提出了如下提议：使用附接到设备并且实时监视通过由传感器进行的测量所提供的设备的操作信息的大量传感器，来检测异常或者异常的指示，并且迅速对其进行诸如替换部件的措施。此外，提出了如下提议：利用从设备收集并且积累的操作信息，用于调查设备发生异常的倾向和遇到异常时的异常的原因，或者用于在虽然不存在异常，但是测量到了从稳定状态偏离的值的情况之后，怀疑发生了异常。然而，当存在大量设备作为维护目标时，积累的操作信息的量将非常大，并且其管理成本也将增长。

存在应用关注信息的业务价值随着时间的变化的称为ILM(信息生命周期管理)的信息生命周期管理，来解决上述问题的提议。ILM通过根据预先指定的策略应用与时间的业务价值相对应的信息管理方法，使得能够降低信息的管理成本。例如，一种技术提出了基于法定要求(检控时限(prosecution time limit)、存储期限等)和信息生命周期管理要求(数据的重要性、访问频率等)两个要求，协助合适的信息方法的应用，以控制用于存储并保留法定文档的操作成本的配置(JP-2007-193408-A)。

上述对建造设备等提供的维护服务需要提供满足在服务提供方(维护服务提供方)和服务的被提供方(设备使用者)之间缔结的合同中定义的服务水平的服务。由于服务水平在每个合同之间不同，因此提供服务所需的信息的生命周期管理方案也需要根据每个服务水平选择合适的方案。另外，因为有服务水平在合同续约时发生改变的可能性，因此可能需要使信息生命周期管理方案适应这些改变。然而，即使信息是与在上述维护服务中同一类型的，在JP-2007-193408-A中公开的采用法定要求的技术也不考虑根据合同细节的不同来应用不同的策略的需要。此外，当将在JP-2007-193408-A中公开的技术应用于基于在服务提供方和用户之间缔结的合同的策略的定义时，操作员需要针对每个合同设置策略。此外，当合同细节改变时，操作员需要根据改变后的内容搜索并修订相关策略。

因此，本发明的目的是提供一种信息管理设备和信息管理方法，其能够基于与信息服务相关的合同细节，自动创建满足在合同中定义的细节的与数据管理相关的策略。

此外，当将设备的异常或者其指示的操作信息定义为重要性高的数据时，在JP-2007-193408-A中公开的技术在高速、高可靠性管理方案中，仅处置与该异常和指示相对应的传感器值的操作信息。然而，存在虽然只是稳定状态操作信息，但是假设操作信息是异常的原因或指示的操作信息，或者低速、低可靠性管理方案可以作为重要性低的数据处置在异常或者指示期间提供的来自其它传感器的操作信息的可能性。在这种情况下，维护服务提供方在调查异常的原因时，将需要用于搜索操作信息的时间，这阻止针对异常迅速采取对策，而导致无法满足在合同中保证的服务水平的可能性。

因此，本发明的另一目的是提供一种信息管理设备和信息管理方法，其广泛收集用来进行信息服务用户的业务的信息，并且使得能够使用该信息。从下面对实施例的描述，本发明的其它目的将变得明显。

发明内容

公开的实施例描述了一种信息管理装置，其从多个设备收集并且保持操作信息，所述操作信息是指示所述多个设备的操作状态的信息，所述信息管理装置参考提供使用所述操作信息的服务的信息使用装置，所述信息管理装置包括：合同信息保持单元，其保持合同信息，所述合同信息是与定义所述信息使用装置提供的与所述设备有关的服务水平的合同相关的信息；以及管理策略创建单元，其从所述合同信息保持单元获取所保持的所述设备中的每一个设备的合同信息，并且基于所述合同信息，以包括存储位置信息的方式创建管理策略信息，所述管理策略信息是定义针对所述设备中的每一个设备保持的所述操作信息的管理方案的信息，所述存储位置信息是至少每一个存储信息的存储位置的信息。

从对本发明的详细描述中的具体实施方式和附图，在本申请中公开的其它问题和用于解决这些问题的手段将变得清楚。

根据本发明，可以根据针对每个设备定义的管理细节，对多个设备的操作信息进行有效的管理。

附图说明

为了更完整地理解本发明和其优点，现在参考下面结合附图提出的具体实施方式，其中：