[发明专利]跨境店到店配送管理系统与跨境店到店配送管理方法

说明书

本发明公开了一种跨境店到店配送管理系统与跨境店到店配送管理方法，跨境店到店配送管理系统包括境内信息管理平台、多媒体机、收银机与跨境信息整合平台。多媒体机与收银机设置在境内商店中，跨境信息整合平台与该境内信息管理平台、境外信息管理平台分别建立信息连线。多媒体机接收跨境寄件资料的输入，并据以打印具有条码的跨境寄件单据；收银机读取该跨境寄件单据的该条码，并传送相应的信息给该境内信息管理平台；跨境信息整合平台用以整合境内与境外的支付管理、信息管理与货物管理。本发明提供的跨境店到店配送管理系统与跨境店到店配送管理方法能够提升物品配送品质与效率。

技术领域

本发明涉及一种管理系统与管理方法，且特别涉及一种跨境店到店配送管理系统与跨境店到店配送管理方法。

背景技术

国际快递是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务，其特点在于：一、快递环境的差异性，不同的法律法规、人文、习俗、语言、科技发展程度和硬件设施；二、快递系统范围的广泛性，快递本身的复杂性，加上国际快递的特殊性，操作难度较大，面临风险更多；三、快递的信息化要求决定其先进性，对信息的提供、收集与管理有更高的要求，要求有国际化信息系统的支援。

随着电子商务交易发展的日渐蓬勃，两岸物流一直是最近几年来最热门的议题。然而，两岸空运宅配价格高昂，不适合一般民生用品、商贸货样及网购商品寄送，而且收件人必须在指定时间范围内在其指定配送的地点(如：住家)等候，宅配公司则只承诺在指定时段内送达即符合规定，但对于收件人而言，有可能花费较多的时间呆在家等候，造成极大的困扰。而小三通提供到站取件服务，但问题是有营业时间限制、站点太少，甚至有些站点基于成本考虑而地处偏僻，再者，尽管可以到站取件，但站点仍有一定的营业时间，如超过营业时间，收件人依然无法到站取件。

为了提升物品配送品质与效率，相关领域莫不费尽心思来谋求解决之道，但长久以来一直未见适用的方式被发展完成。因此，如何为寄、收件双方提供一个安心有保障的配送过程，帮助消费者提升效益的品质与效率，实属当前重要研发课题之一，亦成为当前相关领域极需改进的目标。

发明内容

本发明的一个方面在于提供一种跨境店到店配送管理系统与跨境店到店配送管理方法，以解决先前技术的问题，提升物品配送品质与效率。

本发明所提供的跨境店到店配送管理系统包括境内信息管理平台、多媒体机、收银机与跨境信息整合平台。多媒体机与收银机设置在境内商店中，跨境信息整合平台与该境内信息管理平台、境外信息管理平台分别建立信息连线。多媒体机接收跨境寄件资料的输入，并据以打印具有条码的跨境寄件单据；收银机读取该跨境寄件单据的该条码，并传送相应的信息给该境内信息管理平台；境内信息管理平台基于跨境寄件资料以传送境外商店取件信息、物流出货档与出货核帐档给跨境信息整合平台，待跨境信息整合平台通知境外信息管理平台以后，跨境信息整合平台接收来自境外信息管理平台回应的配送信息。

在一实施例中，境内信息管理平台为境内商店信息管理平台、境内物流信息管理平台、境内支付管理平台或上述的组合；境外信息管理平台为境外商店信息管理平台、境外物流信息管理平台、境外支付管理平台或上述的组合。

在一实施例中，跨境寄件资料包括寄件品项、寄件人资料与收件人资料。

在一实施例中，跨境信息整合平台用以将收件人资料进行语言转换后再提供给境外信息管理平台。

在一实施例中，境外信息管理平台回应的配送信息为到店验收档、到店取货档、取货核帐档、货物异常档、未取退回档或上述的组合。

在一实施例中，跨境信息整合平台基于出货核帐档与取货核帐档进行汇率换算后再将换算后的金流信息提供给境内信息管理平台或境外信息管理平台。

在一实施例中，当跨境信息整合平台收到到店验收档时，发送通知取件信息给收件人的移动装置。