[发明专利]电梯物联网语音安抚装置及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及电梯物联网领域，特别涉及电梯物联网语音安抚装置及其方法。

背景技术

随着社会发展，以人为本的关怀理念被越来越多地运用到科技发展之中，现在电梯的使用频率不断提高，电梯安全作为电梯发展中的重大课题，舒适安全高效的电梯是电梯发展的趋势，及时安抚电梯被困人员就是以人为本的具体表现。

当前的电梯物联网系统通过感知层来采集电梯的运行状况，如当前电梯运行在哪一层、电梯的哪些部件达到更换年限、电梯出现什么故障及故障多长时间内得到处理等功能，这些信息我们都可以在监控平台上实时监测。但是有一种情况比较特殊，是当前电梯物联网平台尚不能监控和处理的，那就是当电梯出故障以后，轿厢内部是否人被困？以及在有人被困时应当播放语音安抚乘客的情绪。可想而知，一旦有乘客被困在轿厢内部，此时乘客可能出现紧张、慌乱，产生精神疾病，甚至不当的自救会引发更为严重的电梯安全事故，所以最重要的是先播放语音来安慰乘客的情绪，告知乘客不要盲目自救以及擅自操作电梯，应当待在轿厢，等待专业人员来救援。

现有的一种语音安抚系统，需要单独布线，对其排布专用的通信线。由于语音安抚系统一般在电梯安装运行后才被添加，若需要排布专用线，不仅增加了安装的人力物力成本，更可能影响电梯的正常运行，为用户带来了巨大的不便。另外，传统通信设备的成本较高，通信电压等级低，抗干扰能力较弱，可能造成通信不稳定。

现有的另一种语音安抚系统，为独立安装于电梯上的自动语音安抚系统，其只能播放固定的安抚录音。由于电梯故障的困人现场情况多变，仅用固定的录音对被困乘客的安抚作用较差，同时由于有人被困的信息并没有传输到物联网平台，施救人员也无法获知电梯内的确切情形，无法为电梯施救提供信息依据。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电梯物联网语音安抚装置及其方法，使得电梯物联网语音安抚装置不仅可以联网物联网平台，利于物联网平台判断轿厢内的具体情况，优化施救方案，而且增加语音安抚装置传输的距离，提高其传输可靠性，降低语音安抚装置的硬件成本及安装成本。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种电梯物联网语音安抚装置，安装于电梯侧的轿厢内，包含：监控单元、通信单元和播放器；

所述监控单元，用于监控轿厢，并在所述轿厢内有人被困时触发所述通信单元；

所述通信单元，用于发送报警信号给物联网平台侧，以及从所述物联网平台侧接收语音安抚信息；

所述播放器，用于播放所述通信单元接收到的语音安抚信息；

其中，所述通信单元利用电力线与电梯物联网接口进行通信，所述电梯物联网接口与所述物联网平台侧有线或无线连接。

本发明还提供了一种电梯物联网语音安抚方法，包含以下步骤：

A.在电梯侧，利用监控单元监控轿厢，若所述监控单元监控到所述轿厢内有人被困，则触发通信单元；

B.利用所述通信单元发送报警信号给物联网平台侧，以及从所述物联网平台侧接收语音安抚信息；

C.利用播放器播放所述通信单元接收到的语音安抚信息；

其中，所述通信单元的通信方式为利用电力线与电梯物联网接口进行通信，所述电梯物联网接口与所述物联网平台侧有线或无线连接。

本发明实施方式相对于现有技术而言，主要区别及其效果在于：通过监控电梯轿厢内是否有人被困，可以在有人被困时向物联网平台侧发出报警信号，并从物联网平台接收语音安抚信息并播放，使得物联网平台在得知电梯故障时，进一步了解电梯内部的具体情况，尤其可以了解是否有人被困，并根据该信息优化施救方案，播放相应的语音安抚信息，使得施救过程更为人性化；其中，本发明实施方式的电梯物联网语音安抚装置利用电力线与电梯物联网接口进行通信，采用电力线通信方式，也就不需排布专用的通信线，直接利用电梯的电力线(如照明线)作为通信媒介，不仅加快了安装速度，降低了安装的人力物力成本，而且提高通信电压等级，增强抗干扰能力，增加语音安抚系统传输的距离。

作为进一步改进，所述通信单元包含：电力线控制器、调制解调电路、发射电路、接收电路和耦合电路；

所述电力线控制器，用于控制所述调制解调电路、所述发射电路和所述接收电路的工作；

所述调制解调电路，用于对需发送的数据进行调制后给所述发射电路发射，对所述接收电路接收到的数据进行解调；

所述耦合电路，用于将所述需发送的数据耦合到电力线上。