[发明专利]一种电子商务交易系统及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，特别是指一种电子商务交易系统及其方法。

背景技术

近年来，电子商务已经成为互联网上最为重要的应用之一，但现有的电子商务系统和电子商务方法往往只能处理一对一的交易方式，即一个交易中往往只有两个交易方，难以处理有三个甚至更多交易方共同参与的复杂交易，而实际上电子商务交易中，由多个卖方（一个或一个以上的公司、厂家、个体户或个人）和多个买方（一个或一个以上的公司、厂家、个体户或个人）一起构成的三方、四方乃至更多方共同参与的交易是大量存在的。

以衣服、鞋帽、电器、家具之类的最常见电商交易为例，任何一笔此类交易中，都包含了购买该商品，和对该商品进行递送服务的内容，因此此类电商交易的实质都是一个由货物的卖方、买方和递送服务方共同构成的，有多个交易方一起参与的多方交易。而既有的电商平台由于其先天的局限性，不能处理三方及以上交易，因而只能将其强行处理成两方交易，即将递送服务排斥在电商平台之外，虽然能将部分物流信息显示到平台上，但递送服务方在既有电子商务系统和方法层面，并不构成一个对等的交易方（快递方在交易前并不能自主对等地向交易各方展示其公司名称，服务内容，价格等，各方间也不存在明确的交易约定，用户一般也没有选择的空间，很多时候买家如果不询问卖家甚至都不知道这件东西由哪家快递负责递送。一般而言，快递方与卖家往往在电商平台之外以对等交易方的形式进行递送业务交易，彼此有服务内容和价格等交易约定），在交易中使用其递送服务的各方无法对该递送服务的递送时间、服务品质、货物有无丢失，是否完好等进行对等评价，也就难以对递送服务方的服务进行有效的约束。

与此同时，既有电子商务平台的支付系统和支付方法也不支持对一个交易中多个交易方的支付。比如在上述交易中，虽然购买衣服鞋帽和递送服务的款项一般都是由买方在电子商务平台上支付，但既有的支付系统并不支持将对应的款项分别支付给衣服鞋帽提供方和递送服务方，而往往是将其都支付给服装鞋帽提供方，再由后者另行支付给递送服务方，而且这个另行支付往往是在电子商务之外甚至是线下进行的。这使得相当部分卖家甚至从递送费中牟利，比如一方面不断压低递送服务方价格，另一方面却向买家收取较高的递送费。而其根源就在于既有电子商务系统和方法，不支持多方支付，使得交易中的一部分支付被排斥在电子商务系统之外。

另一方面，既有的电子商务模式，还难以在交易进行中对交易进程及其细节进行有效控制，买方往往在付款后只能干等，只有等到交易最后才可对产品和服务进行确认及评价，只是一种面向最后结果的电子商务模式，

如果一项交易涉及到比较长的时间跨度，并且在交易过程中还包含多种不同产品及服务的多次收发确认和评价，特别还可能同时涉及多个交易方同时参与交易，那目前既有的这种电子商务模式就很难帮助交易各方达成对该交易的进程、质量、安全的可靠控制。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种电子商务交易系统及其方法，以实现一种新型的电子商务模式达成交易，特别是多方参与的时间跨度较长（数周到数年，甚至更长）的复杂交易的进程、质量和安全进行全面控制。

为解决上述技术问题，本发明的实施例提供一种电子商务交易系统，包括用于存放交易信息的数据库，还包括若干用户客户端、交易信息输入模块、核心引擎模块和交易约定模块，所述用户客户端通过交易信息输入模块将交易请求信息保存至数据库中；所述用户客户端通过核心引擎模块读取数据库中的所需的交易请求信息；所述用户客户端选定所需交易请求信息后通过交易约定模块进行选择以形成一笔由两个或两个以上交易用户同时参与的包含一项或一项以上交易内容的两方交易或多方交易，并进行两方或多方交易直接完成或通过设置节点被划分成多个交易阶段依次完成的交易约定，所述约定内容包括所述多方交易正常完成的要求、交易金额及交易用户不能正常完成交易的违约责任处理，该约定内容为该系统预设的通用约定内容或是由交易各方根据交易具体情况自主约定的约定。

其中，一方面，增加对交易参与各方的数量和种类的支持，以达成对多方交易的支持，另一方面，通过设置多个节点，从而将一个复杂交易分成若干连续阶段，交易相关各方可在各个阶段，依据约定的各阶段的具体交易约定和各个阶段的实际交易进程，分别进行确认和评价，并对交易约定的细节做新的协商调整，从而实现对复杂交易的有效控制。