[发明专利]一种异常处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明属于互联网数据处理技术领域，特别是一种异常处理方法和装置。

背景技术

随着计算机技术和网络技术的飞速发展，互联网(Internet)技术在人们的日常生活、学习和工作中发挥的作用也越来越大。而且，随着移动互联网的发展，互联网也在向移动化发展。在当今的信息时代中，各种信息设备应运而生：有用于话音传输的固定电话、移动终端；有用于信息资源共享、处理的服务器和个人电脑；有用于视频数据显示的各种电视机等等。这些设备都是在特定领域内为解决实际需求而产生的。随着电子消费、计算机、通信(3C)融合的到来，人们越来越多地将注意力放到了对各个不同领域的信息设备进行综合利用的研究上，以充分利用现有资源设备来为人们更好的服务。

随着互联网的不断发展以及各种业务需求的日益更新，各个互联网应用系统之间的交互时效性要求也不断增加。目前，各种互联网应用系统的交互异常都是基于人工处理的。由于系统交互数据过于复杂，现有技术中一般通过数据库查询的方式将异常数据展示到页面供人工处理。

比如，互联网电子商务就是一种典型的互联网应用。互联网电子商务是指在因特网开放的网络环境下，买卖双方在任何可联接网络的地点间进行各种交互活动。电子商务通过在交易中通过运用互联网技术，提升买卖双方交易的效率，降低买卖双方的交易成本，从而提升资源配置效率。在关于电子商务的各种前后台互联网应用系统中，经常出现交互异常。目前通过数据库查询的方式确定异常数据，并且将异常数据展示到页面供人工处理。

然而，在现有技术方案下，由于人工因素无法固定预知，一旦出现大批量异常数据则会导致处理时效降低，从而影响互联网业务的正常流转。

发明内容

本发明实施方式提出一种异常处理方法，以提高异常处理的时效性。

本发明实施方式提出一种异常处理装置，以提高异常处理的时效性。

本发明实施方式的技术方案如下：

一种异常处理方法，该方法包括：

获取包含异常类型和异常参数的异常数据；

解析所述异常数据以获取所述异常类型和所述异常参数，基于所述异常类型确定相对应的预先设置的规则类文件，所述规则类文件包含异常参数处理逻辑，并加载所述规则类文件以基于所述异常参数处理逻辑处理所述异常参数；

输出所述处理后的异常参数。

所述获取包含异常类型和异常参数的异常数据包括：

调用Web Service接口以直接从异常数据源获取所述包含异常类型和异常参数的异常数据。

所述获取包含异常类型和异常参数的异常数据包括：

异常数据源将所述包含异常类型和异常参数的异常数据发送到消息队列消息体；

调用所述消息队列消息体以获取所述包含异常类型和异常参数的异常数据。

所述加载所述规则类文件以基于所述异常参数处理逻辑处理所述异常参数包括：

将所述规则类文件加载到内存中，解析出异常参数处理逻辑，并生成规则包执行上下文；

将所述异常参数传递到所述规则包执行上下文中，并针对所述异常参数执行所述异常参数处理逻辑。

所述输出所述处理后的异常参数包括：

将所述处理后的异常参数输出到指令数据队列，和/或向预定地址发送异常数据提醒消息。

一种异常处理装置，包括异常数据获取单元、异常数据处理单元和输出单元，其中：

异常数据获取单元，用于获取包含异常类型和异常参数的异常数据；

异常数据处理单元，用于解析所述异常数据以获取所述异常类型和所述异常参数，基于所述异常类型确定相对应的预先设置的规则类文件，所述规则类文件包含异常参数处理逻辑，并加载所述规则类文件以基于所述异常参数处理逻辑处理所述异常参数；

输出单元，用于输出所述处理后的异常参数。

异常数据获取单元，用于调用Web Service接口以直接从异常数据源获取所述包含异常类型和异常参数的异常数据。

异常数据获取单元，用于使能异常数据源将所述包含异常类型和异常参数的异常数据发送到消息队列消息体；并调用所述消息队列消息体以获取所述包含异常类型和异常参数的异常数据。

异常数据处理单元，用于将所述规则类文件加载到内存中，解析出异常参数处理逻辑，并生成规则包执行上下文；将所述异常参数传递到所述规则包执行上下文中，并针对所述异常参数执行所述异常参数处理逻辑。

输出单元，用于将所述处理后的异常参数输出到指令数据队列，和/或向预定地址发送异常数据提醒消息。